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Everlab
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11 – 50 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Everlab est une entreprise de HealthTech en phase de démarrage, spécialisée dans les soins de santé préventifs. Elle associe recherche médicale, logiciels, diagnostic et soins dispensés par des professionnels de santé afin de proposer des programmes personnalisés de gestion des risques et d’optimisation de la santé. Grâce à son modèle de clinique fondé sur la technologie, Everlab propose des services d’abonnement, des consultations de télésanté, un accompagnement fondé sur les données et des plans de soins à long terme soutenus par des équipes cliniques à distance. L’entreprise développe des technologies et des parcours de soins conçus pour aider ses membres à détecter rapidement les risques pour leur santé, à prévenir les maladies et à améliorer leur bien-être au fil du temps.
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Offres de l’entreprise

Responsable de comptes entreprises – Melbourne hybride

Gérez les partenariats d’Everlab avec les entreprises et les assureurs santé, de la mise en œuvre au renouvellement. Développez l’utilisation, les résultats clients, les relations avec les dirigeants et la croissance des comptes entreprises.

AUAustralieHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Gérer les relations avec les principaux partenaires entreprises et assureurs après le lancement
  • Être le contact quotidien principal des comptes entreprises
  • Accroître l’utilisation par les membres et surveiller les comptes à risque
  • Piloter les revues d’activité trimestrielles et les échanges avec les parties prenantes senior
  • Créer des plans d’engagement client axés sur des résultats mesurables
  • Utiliser les données d’utilisation, de biomarqueurs et d’engagement pour orienter la stratégie des comptes
  • Piloter l’intégration et le déploiement des comptes en partenariat avec les équipes Opérations et Clinique
  • Coordonner la logistique des projets pilotes, des journées de santé pour dirigeants et des déploiements par phases
  • Créer des communications de lancement et des ressources d’intégration réutilisables
  • Élaborer et tenir à jour les calendriers de formation
  • Planifier et organiser des activations sur site et virtuelles, des webinaires et des réunions d’information pour dirigeants
  • Piloter les renouvellements et élaborer les argumentaires commerciaux et cliniques en faveur de la poursuite du partenariat
  • Identifier les opportunités d’expansion et transmettre les prospects qualifiés aux Ventes
  • Créer des ambassadeurs clients, des études de cas, des témoignages et des recommandations
  • Maintenir l’exactitude des informations des comptes dans HubSpot
  • Partager les insights clients en interne afin d’influencer les priorités de la feuille de route produit et clinique
  • Rendre compte au responsable Corporate et Entreprises
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ventes Corporate et Entreprises, Clinique, Opérations et Marketing

Exigences

  • Au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes entreprises, customer success ou services clients
  • Une expérience dans la santé B2B, les avantages sociaux, l’assurance ou un environnement comparable de services aux entreprises est souhaitée
  • Expérience confirmée de la gestion de relations entreprises complexes impliquant plusieurs parties prenantes
  • Capacité à superviser plusieurs mises en œuvre et événements simultanément
  • Solides compétences analytiques et capacité à expliquer l’utilisation, les résultats et le ROI au moyen d’analyses
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment la capacité à présenter avec assurance à des publics senior des ressources humaines et de la direction
  • Intérêt sincère pour la santé et le bien-être
  • Une expérience de HubSpot ou d’un CRM comparable est souhaitée
  • Une expérience dans la santé au travail, l’assurance vie ou les secteurs de la santé et du bien-être est souhaitée
  • Une connaissance des marchés entreprises australien et néo-zélandais est souhaitée

Avantages

  • Organisation hybride avec trois jours au bureau chaque semaine
  • Flexibilité pour gérer des obligations personnelles en dehors des horaires habituels de 9 h à 17 h lorsque nécessaire
  • Accès au programme de santé Everlab après la réussite de la période d’essai
  • Plan d’options d’achat d’actions pour les employés inclus dans la rémunération globale
  • Équipe solidaire et engagée envers la mission de l’entreprise
  • Travail porteur de sens visant à faire progresser la prévention en santé, les soins personnalisés et la réduction de la pression sur le système de santé

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