Everlab היא חברת HealthTech הנמצאת בשלבים מוקדמים ומתמקדת ברפואה מונעת. היא משלבת מחקר רפואי, תוכנה, אבחון וטיפול בהובלת קלינאים כדי לספק תוכניות מותאמות אישית לניהול סיכונים ולשיפור הבריאות. באמצעות מודל מרפאה הנתמך בטכנולוגיה, Everlab מציעה שירותי חברות, ייעוצים רפואיים מרחוק, אימון המבוסס על נתונים ותוכניות טיפול ארוכות טווח הנתמכות בצוותים קליניים מרוחקים. החברה מפתחת טכנולוגיות ומסלולי טיפול שנועדו לסייע לחברים לזהות סיכונים בריאותיים בשלב מוקדם, למנוע מחלות ולשפר את רווחתם לאורך זמן.
מנהל חשבונות ארגוניים – מלבורן במתכונת היברידית
ניהול שותפויות בתחום הבריאות עם חברות ועם חברות ביטוח עבור Everlab, מההטמעה ועד לחידוש. קידום השימוש, תוצאות הלקוחות, המעורבות עם הנהלה וצמיחת החשבונות בקרב לקוחות ארגוניים.
תיאור
- ניהול קשרים עם שותפים מובילים מקרב חברות וחברות ביטוח לאחר העלייה לאוויר
- שמשו כאיש הקשר היומיומי העיקרי עבור חשבונות ארגוניים
- הגדלת השימוש של החברים ומעקב אחר חשבונות הנמצאים בסיכון
- הובלת סקירות עסקיות רבעוניות ומפגשים עם בעלי עניין בכירים
- יצירת תוכניות מעורבות לקוחות המתמקדות בתוצאות מדידות
- שימוש בנתוני שימוש, סמנים ביולוגיים ומעורבות לצורך גיבוש אסטרטגיית החשבון
- הובלת הטמעת החשבון והשקתו בשיתוף עם צוותי התפעול והקליניקה
- תיאום הלוגיסטיקה של פיילוטים, ימי בריאות למנהלים והשקות מדורגות
- יצירת הודעות השקה ומשאבי קליטה הניתנים לשימוש חוזר
- פיתוח לוחות הדרכה ותחזוקתם
- תכנון וביצוע פעילויות באתר ובאופן מקוון, סמינרים מקוונים ותדרוכים למנהלים
- הובלת חידושי חוזים ופיתוח נימוקים מסחריים וקליניים להמשך ההתקשרות
- איתור הזדמנויות להתרחבות והפניית לקוחות פוטנציאליים מתאימים למכירות
- בניית תומכים מקרב הלקוחות, מקרי בוחן, המלצות והפניות
- שמירה על דיוק פרטי החשבונות ב-HubSpot
- שיתוף תובנות על לקוחות בתוך הארגון כדי להשפיע על סדרי העדיפויות במפת הדרכים של המוצר והקליניקה
- דיווח למוביל תחום החברות והלקוחות הארגוניים
- עבודה צמודה עם צוותי מכירות החברות והלקוחות הארגוניים, הקליניקה, התפעול והשיווק
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול חשבונות ארגוניים, הצלחת לקוחות או שירותי לקוחות
- ניסיון בבריאות עסקית, הטבות עובדים, ביטוח או סביבת שירותים ארגוניים דומה הוא יתרון
- הצלחה מוכחת בניהול קשרים ארגוניים מורכבים הכוללים בעלי עניין רבים
- יכולת לפקח על כמה תהליכי הטמעה ואירועים במקביל
- כישורי נתונים חזקים ויכולת להסביר שימוש, תוצאות והחזר על השקעה באמצעות ניתוח
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל יכולת להציג בביטחון בפני קהלי משאבי אנוש בכירים ומנהלים
- עניין אמיתי בבריאות וברווחה
- ניסיון ב-HubSpot או במערכת CRM דומה הוא יתרון
- ניסיון בערוצי בריאות ארגונית, ביטוח חיים או בריאות ורווחה הוא יתרון
- היכרות עם שוקי הארגונים באוסטרליה ובניו זילנד היא יתרון
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית הכוללת שלושה ימי עבודה במשרד בכל שבוע
- גמישות לטפל במחויבויות אישיות מחוץ לשעות העבודה הרגילות, תשע עד חמש, בעת הצורך
- גישה לתוכנית הבריאות של Everlab לאחר השלמת תקופת הניסיון בהצלחה
- תוכנית אופציות למניות לעובדים הכלולה בתגמול הכולל
- צוות תומך המחויב למשימת החברה
- עבודה בעלת משמעות לקידום בריאות מונעת, טיפול מותאם אישית והפחתת העומס על מערכת הבריאות