Η Everlab είναι μια εταιρεία HealthTech πρώιμου σταδίου που επικεντρώνεται στην προληπτική υγειονομική περίθαλψη. Συνδυάζει την ιατρική έρευνα, το λογισμικό, τη διάγνωση και τη φροντίδα υπό την καθοδήγηση κλινικών για να προσφέρει εξατομικευμένα προγράμματα διαχείρισης κινδύνων και βελτιστοποίησης της υγείας. Μέσω του τεχνολογικά υποστηριζόμενου μοντέλου κλινικής της, η Everlab παρέχει υπηρεσίες μέλους, τηλεϊατρικές咨询ations, καθοδήγηση βασισμένη σε δεδομένα και μακροπρόθεσμα σχέδια φροντίδας, με την υποστήριξη απομακρυσμένων κλινικών ομάδων. Η εταιρεία αναπτύσσει τεχνολογία και διαδρομές φροντίδας που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τα μέλη να εντοπίζουν έγκαιρα τους κινδύνους για την υγεία, να προλαμβάνουν ασθένειες και να βελτιώνουν την ευεξία τους με την πάροδο του χρόνου.
Διαχειριστής Εταιρικών Λογαριασμών – Υβριδική εργασία στη Μελβούρνη
Διαχειριστείτε εταιρικές και ασφαλιστικές συνεργασίες στον τομέα της υγείας για την Everlab, από την υλοποίηση έως την ανανέωση. Ενισχύστε τη χρήση, τα αποτελέσματα πελατών, τη συνεργασία με στελέχη και την ανάπτυξη λογαριασμών σε εταιρικούς πελάτες.
Περιγραφή
- Διαχείριση σχέσεων με κορυφαίους εταιρικούς και ασφαλιστικούς συνεργάτες μετά την έναρξη λειτουργίας
- Ανάληψη ρόλου κύριου καθημερινού σημείου επαφής για εταιρικούς λογαριασμούς
- Αύξηση της χρήσης από τα μέλη και παρακολούθηση λογαριασμών που διατρέχουν κίνδυνο
- Ηγεσία τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και συναντήσεων με ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη
- Δημιουργία σχεδίων αλληλεπίδρασης με πελάτες, με έμφαση σε μετρήσιμα αποτελέσματα
- Αξιοποίηση δεδομένων χρήσης, βιοδεικτών και αλληλεπίδρασης για τη διαμόρφωση της στρατηγικής λογαριασμών
- Ηγεσία της ένταξης και ανάπτυξης λογαριασμών σε συνεργασία με τις ομάδες Λειτουργιών και Κλινικής
- Συντονισμός της υλικοτεχνικής υποστήριξης για πιλοτικά προγράμματα, ημέρες υγείας στελεχών και σταδιακές υλοποιήσεις
- Δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων επικοινωνιών έναρξης και πόρων ένταξης
- Ανάπτυξη και συντήρηση ημερολογίων εκπαίδευσης
- Σχεδιασμός και υλοποίηση δράσεων στον χώρο και εικονικά, διαδικτυακών σεμιναρίων και ενημερώσεων στελεχών
- Ηγεσία ανανεώσεων και ανάπτυξη εμπορικών και κλινικών τεκμηρίων για τη συνέχιση
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης και παραπομπή κατάλληλων υποψήφιων πελατών στις Πωλήσεις
- Δημιουργία υποστηρικτών πελατών, μελετών περίπτωσης, μαρτυριών και παραπομπών
- Διατήρηση ακριβών πληροφοριών λογαριασμών στο HubSpot
- Κοινοποίηση εσωτερικών inzichten πελατών για την επιρροή των προτεραιοτήτων του οδικού χάρτη προϊόντος και κλινικής
- Αναφορά στον Επικεφαλής Εταιρικών και Επιχειρηματικών Λογαριασμών
- Στενή συνεργασία με τις ομάδες Εταιρικών και Επιχειρηματικών Πωλήσεων, Κλινικής, Λειτουργιών και Μάρκετινγκ
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών, την επιτυχία πελατών ή τις υπηρεσίες πελατών
- Προτιμάται εμπειρία στην υγεία B2B, στις παροχές εργαζομένων, στις ασφαλίσεις ή σε αντίστοιχο περιβάλλον εταιρικών υπηρεσιών
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση σύνθετων εταιρικών σχέσεων με πολλαπλά ενδιαφερόμενα μέρη
- Ικανότητα επίβλεψης πολλαπλών υλοποιήσεων και εκδηλώσεων ταυτόχρονα
- Ισχυρές δεξιότητες δεδομένων και ικανότητα εξήγησης της χρήσης, των αποτελεσμάτων και της απόδοσης επένδυσης μέσω ανάλυσης
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας confident παρουσίασης σε ανώτερα στελέχη ανθρώπινου δυναμικού και διοικητικά ακροατήρια
- Γνήσιο ενδιαφέρον για την υγεία και την ευεξία
- Επιθυμητή εμπειρία με HubSpot ή αντίστοιχο CRM
- Επιθυμητή εμπειρία σε κανάλια εταιρικής υγείας, ασφάλισης ζωής ή υγείας και ευεξίας
- Επιθυμητή εξοικείωση με τις εταιρικές αγορές της Αυστραλίας και της Νέας Ζηλανδίας
Παροχές
- Υβριδικό πρόγραμμα με τρεις ημέρες στο γραφείο κάθε εβδομάδα
- Ευελιξία για τη διευθέτηση προσωπικών υποχρεώσεων εκτός του τυπικού ωραρίου 9:00–17:00 όταν χρειάζεται
- Πρόσβαση στο πρόγραμμα υγείας της Everlab μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου
- Πρόγραμμα δικαιωμάτων προαίρεσης μετοχών εργαζομένων, που περιλαμβάνεται στη συνολική αμοιβή
- Υποστηρικτική ομάδα αφοσιωμένη στην αποστολή της εταιρείας
- Εργασία με σκοπό που προάγει την προληπτική υγεία, την εξατομικευμένη φροντίδα και τη μείωση της πίεσης στο σύστημα υγείας