Everlab
Everlab
Everlab er et HealthTech-selskap i en tidlig fase med fokus på forebyggende helsehjelp. Selskapet kombinerer medisinsk forskning, programvare, diagnostikk og klinikerledet behandling for å tilby personlige programmer for risikohåndtering og optimalisering av helse. Gjennom sin teknologibaserte klinikkmodell leverer Everlab medlemskapstjenester, telemedisinske konsultasjoner, datadrevet veiledning og langsiktige behandlingsplaner støttet av kliniske team på avstand. Selskapet utvikler teknologi og behandlingsforløp som skal hjelpe medlemmer med å identifisere helserisiko tidlig, forebygge sykdom og forbedre livskvaliteten over tid.

Account Manager for bedriftskunder – Melbourne, hybrid

Forvalt partnerskap med bedrifts- og forsikringskunder for Everlab, fra implementering til fornyelse. Driv bruk, kundeverdi, ledelsesengasjement og kontovekst på tvers av bedriftskundene.

Beskrivelse

  • Forvalte relasjoner med ledende bedrifts- og forsikringspartnere etter lansering
  • Være den primære daglige kontaktpersonen for bedriftskunder
  • Øke medlemsbruken og følge opp kontoer i faresonen
  • Lede kvartalsvise virksomhetsgjennomganger og møter med ledende interessenter
  • Utarbeide planer for kundeengasjement med fokus på målbare resultater
  • Bruke data om bruk, biomarkører og engasjement til å informere kontostrategien
  • Lede onboarding og utrulling av kontoer i samarbeid med drifts- og klinikkteamene
  • Koordinere logistikk for pilotprosjekter, helsedager for ledere og trinnvise utrullinger
  • Utarbeide gjenbrukbar lanseringskommunikasjon og onboardingmateriell
  • Utvikle og vedlikeholde opplæringskalendere
  • Planlegge og gjennomføre aktiviteter på stedet og virtuelt, webinarer og orienteringer for ledere
  • Lede fornyelser og utvikle kommersielle og kliniske grunnlag for videreføring
  • Identifisere utvidelsesmuligheter og henvise kvalifiserte potensielle kunder til salgsteamet
  • Bygge kundetalsmenn, kundehistorier, anbefalinger og henvisninger
  • Holde kontoinformasjonen oppdatert i HubSpot
  • Dele kundeinnsikt internt for å påvirke prioriteringene i produkt- og klinikkroadmapen
  • Rapportere til lederen for Corporate and Enterprise
  • Jobbe tett med salgs-, klinikk-, drifts- og markedsteamene for Corporate and Enterprise

Krav

  • Minst tre års erfaring med account management for bedriftskunder, customer success eller kundeservice
  • Erfaring fra B2B-helsetjenester, personalgoder, forsikring eller en sammenlignbar bedrifts­tjenestekontekst er en fordel
  • Dokumenterte resultater med håndtering av komplekse bedriftsrelasjoner med flere interessenter
  • Evne til å håndtere flere implementeringer og arrangementer samtidig
  • Gode dataferdigheter og evne til å forklare bruk, resultater og avkastning gjennom analyse
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert evne til å presentere trygt for ledende HR- og ledergrupper
  • En genuin interesse for helse og velvære
  • Erfaring med HubSpot eller et tilsvarende CRM-system er en fordel
  • Erfaring fra bedriftshelse, livsforsikring eller kanaler innen helse og velvære er en fordel
  • Kjennskap til bedriftsmarkedene i Australia og New Zealand er en fordel

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning med tre kontordager hver uke
  • Fleksibilitet til å håndtere private forpliktelser utenfor normal arbeidstid fra 9 til 17 ved behov
  • Tilgang til Everlabs helseprogram etter bestått prøvetid
  • Aksjeopsjonsordning for ansatte inngår i den samlede godtgjørelsen
  • Et støttende team som arbeider for selskapets oppdrag
  • Meningsfullt arbeid som fremmer forebyggende helse, personlig tilpasset behandling og mindre press på helsevesenet

Relaterte jobber

CrowdStrike

Regional salgsleder for helsesektoren, vestkysten

CrowdStrike

Led strategiske helsekunder langs vestkysten, og selg CrowdStrikes AI-baserte cybersikkerhetsplattform til store bedrifter. Bygg relasjoner med ledere, samarbeid med kanalpartnere og øk regionens inntekter.

Åpne