Everlab ialah sebuah syarikat HealthTech peringkat awal yang memberi tumpuan kepada penjagaan kesihatan pencegahan. Syarikat ini menggabungkan penyelidikan perubatan, perisian, diagnostik dan penjagaan yang diketuai oleh pengamal klinikal untuk menyediakan program pengurusan risiko dan pengoptimuman kesihatan yang diperibadikan. Melalui model klinik berasaskan teknologi, Everlab menawarkan perkhidmatan keahlian, konsultasi telekesihatan, bimbingan berasaskan data dan pelan penjagaan jangka panjang yang disokong oleh pasukan klinikal jarak jauh. Syarikat ini sedang membangunkan teknologi dan laluan penjagaan yang direka untuk membantu ahli mengenal pasti risiko kesihatan lebih awal, mencegah penyakit dan meningkatkan kesejahteraan mereka dari semasa ke semasa.
Pengurus Akaun Enterprise – Melbourne Hibrid
Urus perkongsian penjagaan kesihatan korporat dan insurans Everlab, daripada pelaksanaan hingga pembaharuan. Tingkatkan penggunaan, hasil pelanggan, penglibatan eksekutif dan pertumbuhan akaun merentas pelanggan enterprise.
Penerangan
- Mengurus hubungan dengan rakan korporat dan insurans terkemuka selepas pelancaran
- Menjadi orang hubungan utama setiap hari untuk akaun enterprise
- Meningkatkan penggunaan oleh ahli dan memantau akaun yang berisiko
- Memimpin Semakan Perniagaan Suku Tahunan dan penglibatan dengan pihak berkepentingan kanan
- Mewujudkan pelan penglibatan pelanggan yang berfokus pada hasil yang boleh diukur
- Menggunakan data penggunaan, biomarker dan penglibatan untuk memaklumkan strategi akaun
- Memimpin proses penerimaan dan pelancaran akaun bersama pasukan Operasi dan Klinikal
- Menyelaraskan logistik untuk program perintis, hari kesihatan eksekutif dan pelancaran berperingkat
- Mewujudkan komunikasi pelancaran dan sumber penerimaan yang boleh digunakan semula
- Membangunkan dan mengekalkan kalendar latihan
- Merancang dan melaksanakan aktivasi di lokasi dan maya, webinar serta taklimat eksekutif
- Memimpin pembaharuan dan membangunkan kes komersial serta klinikal untuk kesinambungan
- Mengenal pasti peluang pengembangan dan merujuk prospek yang layak kepada pasukan Jualan
- Membina penyokong pelanggan, kajian kes, testimoni dan rujukan
- Memastikan maklumat akaun dalam HubSpot sentiasa tepat
- Berkongsi pandangan pelanggan secara dalaman untuk mempengaruhi keutamaan peta jalan produk dan klinikal
- Melapor kepada Ketua Korporat dan Enterprise
- Bekerjasama rapat dengan pasukan Jualan Korporat dan Enterprise, Klinikal, Operasi serta Pemasaran
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam pengurusan akaun enterprise, kejayaan pelanggan atau perkhidmatan pelanggan
- Pengalaman dalam penjagaan kesihatan B2B, faedah pekerja, insurans atau persekitaran perkhidmatan enterprise yang setanding adalah diutamakan
- Mempunyai rekod kejayaan mengurus hubungan enterprise yang kompleks dengan pelbagai pihak berkepentingan
- Mampu menyelia beberapa pelaksanaan dan acara serentak
- Kemahiran data yang kukuh serta keupayaan menerangkan penggunaan, hasil dan ROI melalui analisis
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang, termasuk keupayaan membuat pembentangan dengan yakin kepada audiens HR kanan dan eksekutif
- Minat yang tulen terhadap kesihatan dan kesejahteraan
- Pengalaman menggunakan HubSpot atau CRM yang setanding adalah diingini
- Pengalaman dalam kesihatan korporat, insurans hayat atau saluran kesihatan dan kesejahteraan adalah diingini
- Pengetahuan tentang pasaran enterprise Australia dan New Zealand adalah diingini
Faedah
- Jadual hibrid dengan tiga hari bekerja di pejabat setiap minggu
- Fleksibiliti untuk mengurus komitmen peribadi di luar waktu kerja standard 9 pagi hingga 5 petang apabila diperlukan
- Akses kepada program kesihatan Everlab selepas berjaya menamatkan tempoh percubaan
- Pelan Opsyen Saham Pekerja termasuk dalam jumlah imbuhan
- Pasukan yang menyokong dan komited terhadap misi syarikat
- Kerja berteraskan tujuan untuk memajukan kesihatan pencegahan, penjagaan diperibadikan dan mengurangkan tekanan terhadap sistem penjagaan kesihatan