ECSO CLOUD
ECSO CLOUD
11 – 50 Funcionários
ConsultoriaHardwareLogística
A ECSO CLOUD é uma provedora de serviços de nuvem e data center sediada na Alemanha, que atende empresas com infraestrutura de computação em nuvem e VPS. Suas instâncias GEN2 utilizam processadores Intel Xeon Gold, memória DDR4 e armazenamento NVMe, com suporte de conexões de alta largura de banda e baixa latência, vários pontos de peering e proteção DDoS premium. A empresa também oferece suporte empresarial internacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, e acordos de nível de serviço, com foco no provisionamento rápido, em preços competitivos e no desempenho confiável da rede para cargas de trabalho globais.

Estagiário de Suporte de TI ao Cliente - Remoto

Apoie os serviços de hospedagem em nuvem e colocation da ECSO CLOUD como estagiário de suporte de TI ao cliente. Gerencie solicitações de help desk, mantenha hardware e software, solucione problemas e ajude nas implementações de TI.

Descrição

  • Prestar suporte diário de primeiro e segundo níveis em conjunto com a equipe de suporte de TI
  • Gerenciar solicitações de suporte recebidas por e-mail e pelo sistema de chamados
  • Instalar, configurar e manter hardware e software
  • Investigar e resolver problemas técnicos com a orientação de colegas experientes
  • Manter a documentação dos processos de TI e dos casos de suporte
  • Contribuir para projetos internos de TI e atividades de implementação

Requisitos

  • Familiaridade básica com os sistemas operacionais Windows e/ou Linux
  • Interesse demonstrado em redes, serviços em nuvem e segurança de TI
  • Experiência anterior em suporte de TI é desejável, mas não essencial
  • Perfil analítico, organização no trabalho e forte capacidade de resolução de problemas
  • Atitude colaborativa, excelentes habilidades de comunicação e entusiasmo para trabalhar com pessoas

Benefícios

  • Obter contato com ambientes modernos de TI e tecnologias em nuvem
  • Desenvolver experiência prática em uma equipe dinâmica
  • Receber suporte individual enquanto contribui com seus próprios conhecimentos
  • Trabalhar com horários flexíveis e opções remotas quando aplicável
  • Possibilidade de continuar a colaboração após a conclusão do estágio

Vagas relacionadas

Teasdale Latin Foods

Engenheiro sênior de confiabilidade de manutenção

Teasdale Latin Foods

Aumente a confiabilidade dos equipamentos nas unidades de fabricação da Teasdale Latin Foods desenvolvendo estratégias de manutenção e analisando falhas. Oriente equipes multifuncionais na implementação de ações corretivas.

Abrir
BorgWarner

Engenheiro(a) sênior de dinâmica multicorpos para sistemas de transmissão

BorgWarner

Desenvolva métodos de simulação e software proprietário para sistemas de transmissão e acionamento por corrente da BorgWarner. Oriente equipes de engenharia no mundo todo e contribua para melhorar os resultados de fabricação.

Abrir
Guild Mortgage

Engenheiro(a) sênior de DevOps na Guild Mortgage (remoto, EUA)

Guild Mortgage
1.001 – 5.000 Funcionários
ConstruçãoFinançasImóveis

Automatize a infraestrutura em nuvem, as implantações e a observabilidade para o negócio de financiamento imobiliário da Guild Mortgage. Ajude a fortalecer a confiabilidade, a segurança e a escalabilidade dos sistemas voltados aos clientes.

Abrir
American Red Cross

Gerente associado de produto, plataformas de central de atendimento

American Red Cross

Orienta os produtos de central de atendimento, URA e IA da Cruz Vermelha Americana para aprimorar a prestação de serviços humanitários. Define roteamento, automação, análise de dados e autoatendimento digital ao longo das jornadas dos clientes.

Abrir
AT&T

Representante bilíngue de cobrança da AT&T, híbrido em Miami

AT&T

Resolva problemas de cobrança e saldos vencidos de clientes em inglês e espanhol. Dê suporte a pagamentos, acordos de pagamento, retenção e atendimento técnico em uma central de atendimento híbrida.

Abrir
TRIMEDX

Coordenador de Experiência do Cliente

TRIMEDX

Coordena solicitações de assistência técnica de equipamentos médicos para clientes de saúde da TRIMEDX, atendendo ligações, registrando problemas e acionando técnicos. O trabalho é realizado principalmente em casa e está anunciado como híbrido.

Abrir