ECSO CLOUD
ECSO CLOUD
ECSO CLOUD je ponudnik oblačnih storitev in podatkovnih centrov s sedežem v Nemčiji, ki podjetjem zagotavlja VPS in računalniško infrastrukturo v oblaku. Njegovi primerki GEN2 uporabljajo procesorje Intel Xeon Gold, pomnilnik DDR4 in shrambo NVMe, podpirajo pa jih povezljivost z veliko pasovno širino in nizko zakasnitvijo, več peering točk ter vrhunska zaščita pred napadi DDoS. Podjetje zagotavlja tudi mednarodno podporo za poslovne uporabnike 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in pogodbe o ravni storitev, pri čemer se osredotoča na hitro vzpostavitev, konkurenčne cene in zanesljivo delovanje omrežja pri globalnih delovnih obremenitvah.

Pripravnik za IT podporo strankam – na daljavo

Kot pripravnik za IT podporo strankam podpirajte storitve gostovanja v oblaku in kolokacije ECSO CLOUD. Obravnavajte zahtevke službe za pomoč uporabnikom, vzdržujte strojno in programsko opremo, odpravljajte težave ter pomagajte pri uvajanju IT rešitev.

Opis

  • Z ekipo za IT podporo zagotavljati vsakodnevno podporo prve in druge ravni
  • Upravljati zahtevke za podporo, prejete po e-pošti in prek sistema za prijavo zahtevkov
  • Nameščati, konfigurirati in vzdrževati strojno ter programsko opremo
  • Preiskovati in reševati tehnične težave pod vodstvom izkušenih sodelavcev
  • Vzdrževati dokumentacijo o IT-procesih in primerih podpore
  • Sodelovati pri notranjih IT-projektih in dejavnostih uvajanja rešitev

Zahteve

  • Osnovno poznavanje operacijskih sistemov Windows in/ali Linux
  • Dokazano zanimanje za omrežja, storitve v oblaku in IT-varnost
  • Predhodne izkušnje z IT-podporo so prednost, vendar niso nujne
  • Analitično razmišljanje, organiziran način dela in dobre sposobnosti reševanja problemov
  • Sodelovalen odnos, odlične komunikacijske sposobnosti in navdušenje nad delom z ljudmi

Ugodnosti

  • Spoznali boste sodobna IT-okolja in tehnologije v oblaku
  • Pridobili boste praktične izkušnje v dinamični ekipi
  • Prejemali boste individualno podporo in hkrati prispevali svoje znanje
  • Delali boste s prilagodljivim delovnim časom in po potrebi na daljavo
  • Po koncu pripravništva je možna nadaljnja oblika sodelovanja

Sorodna delovna mesta