ECSO CLOUD ni mtoa huduma wa cloud na kituo cha data mwenye makao nchini Ujerumani, anayehudumia biashara kwa miundombinu ya kompyuta ya VPS na cloud. Instansi zake za GEN2 hutumia vichakataji vya Intel Xeon Gold, kumbukumbu ya DDR4, na hifadhi ya NVMe, zikiungwa mkono na muunganisho wenye kipimo kikubwa cha data na ucheleweshaji mdogo, vituo vingi vya peering, pamoja na ulinzi wa kiwango cha juu dhidi ya DDoS. Kampuni pia hutoa usaidizi wa kimataifa wa biashara saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki, na makubaliano ya viwango vya huduma, ikilenga utoaji wa haraka, bei shindani, na utendaji wa kuaminika wa mtandao kwa mizigo ya kazi ya kimataifa.
Mwanafunzi wa Usaidizi kwa Wateja wa TEHAMA - Kwa Mbali
Saidia huduma za ECSO CLOUD za upangishaji wa wingu na kolokesheni ukiwa mwanafunzi wa usaidizi kwa wateja wa TEHAMA. Shughulikia maombi ya helpdesk, tunza maunzi na programu, tatua matatizo, na usaidie utekelezaji wa TEHAMA.
Maelezo
- Toa usaidizi wa kila siku wa kiwango cha kwanza na cha pili pamoja na timu ya usaidizi wa TEHAMA
- Simamia maombi ya usaidizi yanayopokelewa kwa barua pepe na kupitia mfumo wa tiketi
- Sakinisha, sanidi, na tunza maunzi na programu
- Chunguza na kutatua matatizo ya kiufundi kwa mwongozo wa wafanyakazi wenzako wenye uzoefu
- Tunza nyaraka za michakato ya TEHAMA na kesi za usaidizi
- Shiriki katika miradi ya ndani ya TEHAMA na shughuli za utekelezaji
Mahitaji
- Uzoefu wa msingi wa mifumo ya uendeshaji ya Windows na/au Linux
- Kuonyesha hamu ya kujifunza kuhusu mitandao, huduma za wingu, na usalama wa TEHAMA
- Uzoefu wa awali wa usaidizi wa TEHAMA ni faida, lakini si lazima
- Mtazamo wa uchanganuzi, mtindo wa kazi uliopangwa, na uwezo thabiti wa kutatua matatizo
- Mtazamo wa kushirikiana, ujuzi bora wa mawasiliano, na shauku ya kufanya kazi na watu
Manufaa
- Kupata uzoefu wa mazingira ya kisasa ya TEHAMA na teknolojia za wingu
- Kujenga uzoefu wa vitendo ndani ya timu yenye nguvu
- Kupokea usaidizi wa kibinafsi huku ukichangia maarifa yako
- Kufanya kazi kwa saa zinazobadilika na chaguo la kufanya kazi kwa mbali inapofaa
- Uwezekano wa kuendelea kushirikiana baada ya kukamilisha mafunzo