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HOALiving
HOALiving
51 – 200 Funcionários
Comércio eletrônicoConsultoriaSaaS
A HOALiving é uma plataforma SaaS para criadores, influenciadores, pequenas empresas e marcas que reúne gerenciamento de links, ferramentas para redes sociais, crescimento de audiência e monetização de conteúdo em um único espaço de trabalho na web. Seu produto inclui páginas personalizáveis de links na bio, encurtadores de links, códigos QR, legendas e conteúdo com auxílio de IA, agendamento de publicações em redes sociais, respostas automatizadas no Instagram, análises e integrações com serviços de e-mail marketing, como Mailchimp, Klaviyo e Kit. A plataforma também oferece recursos de comércio, incluindo lojas, links de afiliados, produtos digitais, reservas pagas e captação de leads.
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Vagas da empresa

Especialista de Comunidade na HOALiving

Dê suporte a proprietários, conselhos, fornecedores e Community Managers nas comunidades de associações residenciais da HOALiving. Gerencie registros, comunicações, ordens de serviço e operações comunitárias em Draper, Utah.

USEstados UnidosUTUtah
$ 21 / hora
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de comunidade

Descrição

  • Atender perguntas e solicitações dos proprietários por telefone, e-mail, tarefas e outros canais de comunicação
  • Manter precisas e atualizadas as anotações das contas dos proprietários e os registros da comunidade
  • Preparar, emitir e monitorar avisos de infração no Vantaca
  • Revisar, organizar e ajudar a coordenar solicitações arquitetônicas
  • Preparar e distribuir boletins informativos e outras atualizações da comunidade
  • Criar e monitorar ordens de serviço de manutenção no Vantaca
  • Oferecer cobertura de apoio para a fila telefônica do Atendimento ao Cliente quando necessário
  • Ajudar os Community Managers a lidar com as necessidades diárias de suas comunidades designadas
  • Participar periodicamente de reuniões de associações quando solicitado
  • Monitorar renovações de seguros, propostas e detalhes relacionados no Vantaca
  • Organizar propostas, contratos e outros documentos da comunidade
  • Coordenar correspondências especiais e comunicações para toda a comunidade
  • Ajudar na coordenação e no acompanhamento de fornecedores
  • Ajudar a administrar sistemas de acesso, incluindo dispositivos de acesso à piscina e portões
  • Gerenciar reservas de áreas e serviços comunitários para as comunidades designadas quando aplicável
  • Realizar visitas programadas para verificar os padrões da comunidade com os Community Managers
  • Manter arquivos e registros eletrônicos precisos
  • Colaborar com Community Managers e colegas de equipe para dar suporte a proprietários, membros de conselhos, fornecedores e comunidades administradas

Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente, administração, hotelaria, gestão de propriedades, mercado imobiliário, varejo ou outro ambiente focado em serviços será bem-vinda
  • Experiência em gestão de associações residenciais ou comunitárias é útil, mas não obrigatória
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz por escrito e em conversas
  • Oferecer um excelente atendimento ao cliente e construir relações de trabalho positivas
  • Manter-se organizado, atento aos detalhes e eficaz ao lidar com prioridades concorrentes
  • Aplicar bom senso, resolver problemas e trabalhar de forma criativa e eficiente
  • Manter registros e correspondências precisos dos proprietários
  • Trabalhar confortavelmente com planilhas, bancos de dados, e-mail e ferramentas de gestão documental
  • Usar Microsoft Outlook, Word, Excel e Teams com proficiência
  • Aprender e usar plataformas do setor, como o Vantaca
  • Digitar pelo menos 45 palavras por minuto
  • Colaborar de forma eficaz e seguir orientações de vários membros da equipe
  • Demonstrar honestidade, respeito e forte ética profissional
  • Abordar o trabalho com uma perspectiva focada no cliente
  • Assumir responsabilidades e cumprir os compromissos
  • Manter-se flexível e adaptável conforme as necessidades mudam
  • Manter uma postura positiva e profissional
  • Aplicar feedback e aprender com a experiência
  • Contribuir com uma mentalidade de equipe
  • Ter carteira de motorista válida e manter um histórico de condução aceitável

Benefícios

  • Tempo generoso de folga remunerada disponível desde o primeiro dia
  • Receber 17 feriados remunerados por ano, incluindo seu aniversário, com elegibilidade desde o primeiro dia
  • Acesso a apoio para certificações voltadas à carreira em gestão de associações comunitárias
  • Cobertura de seguro médico, odontológico, oftalmológico e de vida
  • Plano 401(k) com contribuição correspondente do empregador
  • Trabalhar em uma estrutura de equipe e liderança criada para apoiar o aprendizado, o crescimento e a progressão profissional

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Lidere o crescimento das vendas de SaaS para educação da Superhuman nos segmentos de ensino básico e superior, da estratégia e orientação da equipe à execução de grandes contratos. Oriente compradores institucionais em processos complexos de aquisição e apresente soluções de IA destacando valor, segurança e uso responsável.

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