Ang HOALiving ay isang SaaS platform para sa mga creator, influencer, maliliit na negosyo, at brand na pinagsasama ang pamamahala ng link, mga tool para sa social media, pagpapalago ng audience, at monetization ng content sa isang web-based na workspace. Kabilang sa produkto nito ang mga nako-customize na link-in-bio page, link shortener, QR code, mga caption at content na tinutulungan ng AI, pag-iiskedyul sa social media, awtomatikong mga tugon sa Instagram, analytics, at mga integration sa mga serbisyo ng email marketing gaya ng Mailchimp, Klaviyo, at Kit. Sinusuportahan din nito ang mga feature para sa commerce tulad ng mga shop, affiliate link, digital product, bayad na booking, at pangangalap ng lead.
Espesyalista sa Komunidad sa HOALiving
Sinusuportahan ang mga may-ari ng bahay, board, vendor, at Community Manager sa mga HOA community ng HOALiving. Pinamamahalaan ang mga rekord, komunikasyon, work order, at operasyon ng komunidad sa Draper, Utah.
Paglalarawan
- Tugunan ang mga tanong at kahilingan ng mga may-ari ng bahay sa pamamagitan ng telepono, email, action item, at iba pang channel ng komunikasyon
- Panatilihing tumpak at napapanahon ang mga tala ng account ng may-ari ng bahay at mga rekord ng komunidad
- Maghanda, maglabas, at mag-monitor ng mga notice ng paglabag sa Vantaca
- Suriin, ayusin, at tumulong sa pag-coordinate ng mga aplikasyon para sa arkitektura
- Maghanda at mamahagi ng mga newsletter at iba pang update ng komunidad
- Gumawa at mag-monitor ng mga maintenance work order sa Vantaca
- Magbigay ng backup na coverage para sa pila ng telepono ng Customer Service kapag kinakailangan
- Tulungan ang mga Community Manager na asikasuhin ang pang-araw-araw na pangangailangan ng kanilang mga itinalagang komunidad
- Dumalo sa mga pulong ng asosasyon pana-panahon kapag hiniling
- Mag-monitor ng mga renewal ng insurance, bid, at kaugnay na detalye sa Vantaca
- Ayusin ang mga bid, kontrata, at iba pang dokumentasyon ng komunidad
- Mag-coordinate ng mga espesyal na pagpapadala sa koreo at komunikasyon para sa buong komunidad
- Tumulong sa pag-coordinate at pag-follow up sa mga vendor
- Tumulong sa pamamahala ng mga sistema ng pagpasok, kabilang ang mga pool fob at access sa gate
- Pamahalaan ang mga reservation sa amenity para sa mga itinalagang komunidad kung naaangkop
- Kumpletuhin ang mga nakaiskedyul na tour para sa mga pamantayan ng komunidad kasama ang mga Community Manager
- Panatilihing tumpak ang mga elektronikong file at rekord
- Makipagtulungan sa mga Community Manager at kasamahan upang suportahan ang mga may-ari ng bahay, miyembro ng board, vendor, at mga pinamamahalaang komunidad
Mga Kinakailangan
- Malugod na tinatanggap ang karanasan sa customer service, administrasyon, hospitality, pamamahala ng ari-arian, real estate, retail, o iba pang setting na nakatuon sa serbisyo
- Makakatulong ang karanasan sa pamamahala ng HOA o community association ngunit hindi ito kinakailangan
- Malinaw at epektibong makipagkomunikasyon sa pagsulat at pakikipag-usap
- Maghatid ng mahusay na customer service at bumuo ng positibong ugnayan sa trabaho
- Manatiling organisado, maingat sa detalye, at mahusay sa paghawak ng magkakasabay na prayoridad
- Gumamit ng mabuting pagpapasya, lutasin ang mga problema, at kumilos nang may diskarte
- Panatilihing tumpak ang mga rekord at korespondensiya ng mga may-ari ng bahay
- Komportableng gumamit ng mga spreadsheet, database, email, at tool sa pamamahala ng dokumento
- Mahusay na gumamit ng Microsoft Outlook, Word, Excel, at Teams
- Matuto at gumamit ng mga platform sa industriya gaya ng Vantaca
- Makapag-type ng hindi bababa sa 45 salita kada minuto
- Mabisang makipagtulungan at sumunod sa direksiyon ng maraming miyembro ng team
- Magpakita ng katapatan, paggalang, at matibay na etika sa trabaho
- Isabuhay ang pananaw na inuuna ang customer
- Akuin ang responsibilidad at tuparin ang mga pangako
- Manatiling flexible at madaling makibagay habang nagbabago ang mga pangangailangan
- Panatilihin ang positibo at propesyonal na asal
- Tanggapin ang feedback at matuto mula sa karanasan
- Mag-ambag nang inuuna ang team
- Magtaglay ng balidong lisensya sa pagmamaneho at panatilihin ang katanggap-tanggap na rekord sa pagmamaneho
Mga Benepisyo
- May malaking paid time off simula sa unang araw
- Makakuha ng 17 bayad na holiday bawat taon, kabilang ang iyong kaarawan, na kwalipikado mula sa unang araw
- Makakuha ng suporta para sa certification para sa karera sa pamamahala ng community association
- Saklaw ng medical, dental, vision, at life insurance
- 401(k) plan na may employer match
- Magtrabaho sa isang estruktura ng team at pamumuno na idinisenyo upang suportahan ang pagkatuto, paglago, at pag-unlad ng karera