HOALiving
HOALiving
HOALiving je SaaS platforma pro tvůrce, influencery, malé firmy a značky, která spojuje správu odkazů, nástroje pro sociální sítě, růst publika a monetizaci obsahu v jednom webovém pracovním prostoru. Produkt nabízí přizpůsobitelné stránky s odkazy v profilu, zkracovače odkazů, QR kódy, tvorbu popisků a obsahu s podporou umělé inteligence, plánování příspěvků na sociálních sítích, automatické odpovědi na Instagramu, analytiku a integrace se službami e-mailového marketingu, jako jsou Mailchimp, Klaviyo a Kit. Podporuje také funkce elektronického obchodu včetně obchodů, partnerských odkazů, digitálních produktů, placených rezervací a získávání leadů.

Specialista komunitní podpory ve společnosti HOALiving

Podporujte vlastníky domů, výbory, dodavatele a manažery komunit v rezidenčních komunitách HOALiving. Spravujte záznamy, komunikaci, pracovní příkazy a provoz komunit v Draperu v Utahu.

Popis

  • Vyřizujte dotazy a požadavky vlastníků domů telefonicky, e-mailem, prostřednictvím úkolů a dalších komunikačních kanálů
  • Udržujte poznámky k účtům vlastníků domů a záznamy o komunitách přesné a aktuální
  • Připravujte, vydávejte a sledujte oznámení o porušení pravidel v systému Vantaca
  • Kontrolujte, organizujte a pomáhejte koordinovat architektonické žádosti
  • Připravujte a distribuujte newslettery a další aktuality pro komunitu
  • Vytvářejte a sledujte pracovní příkazy údržby v systému Vantaca
  • V případě potřeby zajišťujte zastupování v telefonní frontě zákaznického servisu
  • Pomáhejte manažerům komunit řešit každodenní potřeby jim svěřených komunit
  • Pravidelně se podle potřeby účastněte schůzí sdružení
  • Sledujte obnovy pojištění, nabídky a související údaje v systému Vantaca
  • Organizujte nabídky, smlouvy a další dokumentaci komunity
  • Koordinujte zvláštní zásilky a komunikaci určenou celé komunitě
  • Pomáhejte s koordinací dodavatelů a následnou kontrolou
  • Pomáhejte spravovat vstupní systémy včetně přívěsků k bazénu a přístupu přes brány
  • Podle potřeby spravujte rezervace vybavení ve svěřených komunitách
  • Provádějte plánované obchůzky zaměřené na standardy komunity společně s manažery komunit
  • Udržujte elektronické soubory a záznamy přesné
  • Spolupracujte s manažery komunit a kolegy na podpoře vlastníků domů, členů výborů, dodavatelů a spravovaných komunit

Požadavky

  • Vítána je zkušenost v zákaznickém servisu, administrativě, pohostinství, správě nemovitostí, realitách, maloobchodě nebo jiném prostředí zaměřeném na služby
  • Zkušenost se správou společenství vlastníků nebo komunitních sdružení je výhodou, nikoli podmínkou
  • Komunikujte jasně a efektivně ústně i písemně
  • Poskytujte kvalitní zákaznický servis a budujte pozitivní pracovní vztahy
  • Buďte organizovaní, pečliví a efektivní při řešení konkurenčních priorit
  • Uplatňujte zdravý úsudek, řešte problémy a pracujte vynalézavě
  • Veďte přesné záznamy o vlastnících domů a korespondenci
  • Pohodlně pracujte s tabulkami, databázemi, e-mailem a nástroji pro správu dokumentů
  • Proficientně používejte Microsoft Outlook, Word, Excel a Teams
  • Naučte se používat oborové platformy, jako je Vantaca
  • Pište rychlostí alespoň 45 slov za minutu
  • Efektivně spolupracujte a řiďte se pokyny více členů týmu
  • Prokazujte poctivost, respekt a silnou pracovní morálku
  • Přistupujte k práci s orientací na zákazníka
  • Přebírejte odpovědnost a plňte své závazky
  • Buďte flexibilní a přizpůsobujte se měnícím se potřebám
  • Udržujte pozitivní a profesionální vystupování
  • Přijímejte zpětnou vazbu a učte se ze zkušeností
  • Přispívejte s týmovým přístupem
  • Mějte platný řidičský průkaz a udržujte přijatelný řidičský rejstřík

Benefity

  • Velkorysá placená dovolená je k dispozici od prvního dne
  • 17 placených svátků ročně včetně narozenin je k dispozici od prvního dne práce
  • Podpora získání certifikace pro kariéru ve správě komunitních sdružení
  • Zdravotní, stomatologické, oční a životní pojištění
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
  • Práce v týmu a struktuře vedení, které podporují učení, růst a kariérní postup

Související pracovní nabídky

Tenna

Specialista zákaznické podpory Tenna (práce na dálku, USA)

Tenna
51 – 200 Zaměstnanci
HardwareSaaSStavebnictví

Podporujte zákazníky při používání platformy Tenna SaaS a IoT pro správu majetku: řešte problémy, vyřizujte požadavky a zaškolujte uživatele. Posilujte vztahy se zákazníky a podporujte obnovování členství.

Otevřít
Bulk™

Seniorní manažer CRM

Bulk™
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíWellness

Veďte vícekanálový marketing životního cyklu zákazníků pro produkty sportovní výživy Bulk se zaměřením na aktivaci, opakované nákupy a celoživotní hodnotu zákazníků. Stanovujte strategii CRM a zlepšujte výsledky pomocí experimentů.

Otevřít
Rowden

Ředitel zákaznických vztahů — obranné technologie

Rowden
51 – 200 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnost

Ve společnosti Rowden, britské firmě zaměřené na obranné technologie, budete vést strategické vztahy se zákazníky. Budete zvyšovat hodnotu pro zákazníky, jejich udržení, podporu a růst účtů v oblasti kritických systémů a služeb.

Otevřít
Liquidity Services

Specialista zákaznické péče II, GovDeals

Liquidity Services

Podporujte státní klienty při zpracování a vylepšování nabídek přebytečného majetku na GovDeals. Hybridní pozice spojuje vzdálenou zákaznickou podporu s terénními službami.

Otevřít
Insider One

Manažer úspěchu zákazníků se znalostí italštiny

Insider One
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS

Pomáhejte klientům získat větší užitek z marketingové a engagementové platformy Insider One. Podporujte její zavádění, růst účtů, spokojenost zákazníků a řešení eskalovaných problémů.

Otevřít
Insider One

Manažer úspěchu zákazníků se znalostí italštiny

Insider One
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS

Pomáhejte zákazníkům získat větší užitek z marketingové platformy Insider One založené na AI pro zapojení publika. Podporujte zavádění platformy, růst účtů a řešení složitých zákaznických problémů.

Otevřít
ONI

Ředitel zákaznického úspěchu a servisu

ONI

Veďte poprodejní péči o zákazníky a servis vědeckých systémů pro nanozobrazování ONI. Dohlížejte na obnovy smluv, výkonnost servisu, provozuschopnost, zavádění řešení a distribuované technické týmy.

Otevřít
AVEVA

Manažer akademického úspěchu, Indie

AVEVA

Rozvíjejte partnerství s univerzitami a školami pro společnost AVEVA, světového dodavatele průmyslového softwaru. Podporujte začleňování softwaru do výuky, jeho využívání a dostupnost pro vzdělávací instituce v celé Indii.

Otevřít
Yadimen Consultancy Ltd

Funkční konzultant Dynamics 365 CRM se znalostí němčiny

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Zaměstnanci
FinancePoradenstvíSaaS

Budete spojovacím článkem mezi německy mluvícími obchodními uživateli a realizačními týmy v projektech Dynamics 365 CRM. Budete navrhovat procesy a řešení na základě analýzy rozdílů a následně podporovat testování, schvalování a přechod do ostrého provozu.

Otevřít