Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 Funcionários
B2BCuidados de saúdeRecrutamento
A Staffing For Doctors é uma empresa norte-americana de recrutamento e alocação de profissionais de saúde que conecta consultórios médicos a assistentes médicos virtuais e profissionais de apoio clínico treinados em HIPAA e compatíveis com cada especialidade. Suas equipes remotas apoiam os consultórios com agendamento, documentação em sistemas EHR, elaboração de prontuários, autorizações prévias, comunicação com pacientes e outros fluxos administrativos e clínicos em diversas especialidades. A empresa se concentra em conformidade, tratamento seguro de dados e integração estruturada, atendendo aos consultórios por meio de seus processos de alocação de profissionais, portal e suporte ao cliente.

Especialista bilíngue de triagem em direito trabalhista

Atenda consultas sobre direito trabalhista em um escritório jurídico remoto, faça a triagem de potenciais clientes e agende consultas. Dê suporte a trabalhadores que falam inglês e espanhol e encaminhe os casos adequados à equipe jurídica.

Descrição

  • Receba potenciais clientes e gerencie um grande volume de ligações de triagem, recebidas e realizadas.
  • Faça a triagem de reclamações trabalhistas coletando informações como datas de demissão, empregadores, disputas salariais e preocupações com discriminação.
  • Oriente os trabalhadores no preenchimento dos questionários de triagem em espanhol fluente e claro.
  • Agende consultas com a equipe jurídica para potenciais clientes que atendam aos critérios e mantenha as agendas atualizadas.
  • Registre informações da triagem, anotações dos casos e documentos no software de gestão jurídica do escritório.
  • Retorne ligações não atendidas, acompanhe contatos recebidos pela internet e questionários incompletos para encaminhar os casos em tempo hábil.

Requisitos

  • Fluência em inglês e espanhol, com sólidas habilidades de comunicação oral e escrita nos dois idiomas.
  • Postura segura e articulada ao telefone, com cordialidade e empatia ao conversar com pessoas sob estresse.
  • Atenção aos detalhes, capacidade de realizar várias tarefas e compromisso confiável com os acompanhamentos.
  • Experiência em triagem jurídica, direito trabalhista, prospecção por telefone em central de atendimento ou atendimento ao cliente de alto volume é desejável.
  • Conforto no uso de CRM jurídico ou software de gestão de casos, sistemas telefônicos VoIP e ferramentas administrativas do dia a dia.
  • Vaga de prestador de serviços em tempo integral, com jornada de 40 horas por semana.
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no horário do Pacífico.

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