Staffing For Doctors ialah syarikat penempatan kakitangan penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang menghubungkan amalan perubatan dengan pembantu perubatan maya dan profesional sokongan klinikal yang terlatih dalam HIPAA serta dipadankan mengikut kepakaran. Pasukan jarak jauhnya menyokong amalan perubatan dalam penjadualan, dokumentasi EHR, pendokumentasian carta, kelulusan terdahulu, komunikasi dengan pesakit, dan aliran kerja pentadbiran serta klinikal lain merentas pelbagai bidang kepakaran. Syarikat ini menumpukan pada pematuhan, pengendalian data yang selamat, dan orientasi berstruktur, serta melayani amalan perubatan melalui proses penempatan kakitangan, portal, dan sokongan pelanggannya.
Pakar Pengambilan Klien Undang-Undang Pekerjaan Dwibahasa
Mengendalikan pertanyaan undang-undang pekerjaan untuk amalan guaman jarak jauh, menilai bakal klien dan mengatur rundingan. Membantu pekerja berbahasa Inggeris dan Sepanyol serta menyalurkan kes yang layak kepada peguam.
Penerangan
- Menyambut bakal klien dan mengendalikan jumlah panggilan pengambilan masuk dan keluar yang tinggi.
- Menilai tuntutan pekerjaan dengan mengumpulkan butiran seperti tarikh penamatan kerja, majikan, pertikaian gaji dan kebimbangan tentang diskriminasi.
- Membimbing pekerja mengisi soal selidik pengambilan dalam bahasa Sepanyol yang fasih dan jelas.
- Mengatur rundingan dengan peguam untuk bakal klien yang layak dan memastikan kalendar sentiasa tepat.
- Merekodkan butiran pengambilan, nota kes dan dokumen dalam perisian pengurusan guaman firma.
- Membuat susulan terhadap panggilan yang tidak dijawab, prospek daripada laman web dan soal selidik yang belum lengkap untuk memastikan kes disalurkan tepat pada masanya.
Keperluan
- Fasih berbahasa Inggeris dan Sepanyol, dengan kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang mantap dalam kedua-dua bahasa.
- Yakin dan petah ketika bercakap melalui telefon, serta bersikap mesra dan empati apabila berbual dengan mereka yang sedang tertekan.
- Teliti, mampu mengendalikan pelbagai tugas dan boleh diharap untuk membuat susulan.
- Pengalaman dalam pengambilan klien guaman, undang-undang pekerjaan, panggilan keluar pusat panggilan atau khidmat pelanggan bervolum tinggi diutamakan.
- Selesa menggunakan CRM guaman atau perisian pengurusan kes, sistem telefon VoIP dan alat pentadbiran harian.
- Jawatan kontraktor sepenuh masa yang memerlukan 40 jam kerja seminggu.
- Boleh bekerja dari Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang Waktu Pasifik.