Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.

Specialista bilingue nell’accoglienza in diritto del lavoro

Gestisci richieste in materia di diritto del lavoro per uno studio legale da remoto, seleziona potenziali clienti e organizza consulenze. Assisti i lavoratori anglofoni e ispanofoni e inoltra i casi idonei ai legali.

Descrizione

  • Accogli i potenziali clienti e gestisci un elevato volume di chiamate di accoglienza in entrata e in uscita.
  • Valuta le richieste in materia di lavoro raccogliendo informazioni come date di licenziamento, datori di lavoro, controversie salariali e dubbi su possibili discriminazioni.
  • Guida i lavoratori nella compilazione dei questionari di accoglienza in uno spagnolo fluente e chiaro.
  • Fissa consulenze con i legali per i potenziali clienti idonei e mantieni aggiornati i calendari.
  • Registra i dati di accoglienza, le note sui casi e i documenti nel software di gestione legale dello studio.
  • Ricontatta chi non ha risposto, segui i contatti ricevuti online e i questionari incompleti per consentire un tempestivo inoltro dei casi.

Requisiti

  • Ottima conoscenza dell’inglese e dello spagnolo, con solide capacità di comunicazione orale e scritta in entrambe le lingue.
  • Disinvoltura e chiarezza al telefono, con un approccio cordiale ed empatico verso le persone sotto stress.
  • Grande attenzione ai dettagli, capacità di gestire più attività e affidabilità nel portare a termine i follow-up.
  • È preferibile esperienza nell’accoglienza legale, nel diritto del lavoro, nei contatti telefonici in uscita da un call center o nell’assistenza clienti ad alto volume.
  • Familiarità con CRM legali o software di gestione dei casi, sistemi telefonici VoIP e comuni strumenti amministrativi.
  • Ruolo da collaboratore a tempo pieno, con un impegno di 40 ore settimanali.
  • Disponibilità dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, ora del Pacifico.

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