Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Двуезичен специалист по прием на случаи по трудово право
Обработвайте запитвания по трудово право за дистанционна юридическа практика, преценявайте потенциални клиенти и насрочвайте консултации. Подкрепяйте работници, говорещи английски и испански, и насочвайте подходящите случаи към юристи.
Описание
- Посрещайте потенциални клиенти и обработвайте голям брой входящи и изходящи обаждания за първоначален прием на случаи.
- Преценявайте искове, свързани с трудови правоотношения, като събирате подробности за дати на прекратяване, работодатели, спорове за заплати и опасения за дискриминация.
- Насочвайте работниците ясно и свободно на испански език при попълване на въпросници за прием.
- Насрочвайте консултации с юристи за потенциални клиенти, отговарящи на условията, и поддържайте календарите точни и актуални.
- Въвеждайте данни от първоначалния разговор, бележки по случаите и документи в софтуера на юридическата фирма за управление на случаи.
- Свързвайте се повторно по повод пропуснати обаждания, уеб запитвания и непопълнени въпросници, за да подпомогнете навременното насочване на случаите.
Изисквания
- Владеете свободно английски и испански език и имате отлични устни и писмени комуникационни умения и на двата езика.
- Уверено и ясно общуване по телефона, съчетано с топлота и съпричастност към хора под стрес.
- Отлично внимание към детайлите, умение за работа по няколко задачи едновременно и надеждно изпълнение на поетите ангажименти.
- Предимство е опитът с първоначален прием на правни случаи, трудово право, телефонна връзка с клиенти или обслужване на голям брой клиенти.
- Умение за работа с правен CRM или софтуер за управление на случаи, VoIP телефонни системи и стандартни административни инструменти.
- Договорна позиция на пълно работно време с ангажимент от 40 часа седмично.
- Възможност за работа от понеделник до петък, от 9:00 до 17:00 ч. тихоокеанско време.