Slash Staffing to agencja zdalnego zatrudnienia, która pomaga firmom znaleźć wstępnie zweryfikowanych specjalistów na stanowiska takie jak wirtualna asysta, obsługa klienta, marketing cyfrowy i tworzenie oprogramowania. Zarządzając procesem rekrutacji, firma wspiera organizacje poszukujące elastycznego wsparcia kadrowego w obszarach doradztwa, logistyki i marketingu, umożliwiając ich wewnętrznym zespołom skoncentrowanie się na kluczowych działaniach operacyjnych.
Zdalna sekretarka ds. zobowiązań i należności — ELM Lighting
Zdalna sekretarka w ELM Lighting zajmuje się zobowiązaniami i należnościami, komunikacją biznesową oraz koordynacją administracyjną. Stanowisko obejmuje prowadzenie dokładnej dokumentacji oraz kierowanie zapytań klientów i dostawców do właściwych osób.
Opis
- Nadzorowanie codziennych działań związanych ze zobowiązaniami i należnościami w wewnętrznym systemie ELM Lighting
- Przetwarzanie i prowadzenie faktur, płatności oraz ewidencji kont
- Monitorowanie niezapłaconych faktur i płatności oraz wspieranie terminowych działań następczych
- Dbanie o dokładność dokumentacji finansowej i informacji dotyczących kont
- Odpowiadanie na pytania klientów, dostawców i pracowników wewnętrznych dotyczące faktur i płatności
- Pełnienie funkcji profesjonalnej pierwszej osoby kontaktowej w przypadku przychodzących połączeń biznesowych
- Obsługiwanie połączeń przychodzących i kierowanie zapytań do właściwego członka zespołu
- W razie potrzeby wykonywanie połączeń wychodzących do klientów, dostawców i innych kontaktów biznesowych
- Koordynowanie komunikacji między klientami a zespołami wewnętrznymi
- Zapisywanie jasnych wiadomości i przekazywanie informacji właściwemu odbiorcy
- Monitorowanie połączeń, próśb i nierozwiązanych spraw biznesowych
- Jasna i profesjonalna komunikacja telefoniczna oraz mailowa
- Zapewnianie pomocnej i profesjonalnej obsługi klienta podczas każdej interakcji
- Zapewnianie ogólnego wsparcia biurowego i administracyjnego
- Organizowanie ewidencji, plików, korespondencji i dokumentów biznesowych
- Pomoc w planowaniu, działaniach następczych, wprowadzaniu danych i koordynacji
- Pomoc członkom zespołu w realizacji bieżących potrzeb biznesowych
- Dbanie o dokładność dokumentacji i śledzenie ważnych zadań oraz komunikacji
Wymagania
- Znaczące doświadczenie zawodowe w zakresie zobowiązań i należności
- Wcześniejsze doświadczenie w administracji, pracy sekretarskiej, wsparciu księgowym, pracy biurowej lub na podobnym stanowisku
- Udokumentowane doświadczenie w obsłudze przychodzących i wychodzących połączeń biznesowych
- Umiejętność rozumienia potrzeb rozmówców i sprawnego kierowania zapytań
- Doskonałe umiejętności obsługi klienta i komunikacji z klientami
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
- Umiejętność dokładnego zarządzania konkurującymi ze sobą obowiązkami
- Rzetelność, odpowiedzialność i konsekwencja w realizacji zadań następczych
- Umiejętność samodzielnej pracy i brania odpowiedzialności za powierzone obowiązki
- Podejście zespołowe i nastawienie na współpracę
- Umiejętność nauki i obsługi firmowych, wewnętrznych systemów biznesowych
- Kandydatka; doświadczenie w QuickBooks nie jest wymagane.
- świadczenia
Benefity
- Praca zdalna