Slash Staffing is een bureau voor werken-op-afstandpersoneel dat bedrijven helpt om vooraf gescreende professionals te vinden voor functies zoals virtuele assistentie, klantenservice, digitale marketing en softwareontwikkeling. Door het wervingsproces te beheren ondersteunt het bedrijf organisaties die op zoek zijn naar flexibele personeelsbezetting binnen consultancy, logistiek en marketing, zodat hun interne teams zich op de kernactiviteiten kunnen richten.
Remote secretaresse voor crediteuren- en debiteurenadministratie – ELM Lighting
Remote secretaresse ter ondersteuning van ELM Lighting bij crediteuren- en debiteurenadministratie, zakelijke communicatie en administratieve coördinatie. De functie omvat het bijhouden van nauwkeurige administratie en het doorverwijzen van vragen van klanten en leveranciers.
Beschrijving
- Dagelijkse activiteiten voor crediteuren- en debiteurenadministratie in het interne systeem van ELM Lighting beheren
- Facturen, betalingen en rekeninggegevens verwerken en bijhouden
- Onbetaalde facturen en betalingen monitoren en tijdige opvolging ondersteunen
- Financiële administratie en rekeninginformatie nauwkeurig houden
- Vragen van klanten, leveranciers en interne contactpersonen over facturen en betalingen beantwoorden
- Optreden als professioneel eerste aanspreekpunt voor binnenkomende zakelijke telefoongesprekken
- Binnenkomende gesprekken screenen en vragen doorverwijzen naar het juiste teamlid
- Wanneer nodig uitgaande gesprekken voeren met klanten, leveranciers en andere zakelijke contacten
- De communicatie tussen klanten en interne teams coördineren
- Duidelijke berichten noteren en informatie aan de juiste ontvanger doorgeven
- Telefoongesprekken, verzoeken en onopgeloste zakelijke kwesties opvolgen
- Duidelijk en professioneel communiceren via telefoon en e-mail
- Bij elke interactie een behulpzame en professionele klantervaring bieden
- Algemene kantoor- en administratieve ondersteuning bieden
- Administratie, bestanden, correspondentie en zakelijke documenten organiseren
- Ondersteunen bij planning, opvolgactiviteiten, gegevensinvoer en coördinatie
- Teamleden helpen bij het afhandelen van routinematige zakelijke behoeften
- Documentatie nauwkeurig houden en ervoor zorgen dat belangrijke taken en communicatie worden bijgehouden
Vereisten
- Aanzienlijke professionele ervaring met crediteuren- en debiteurenadministratie
- Eerdere ervaring in administratie, secretarieel werk, boekhoudkundige ondersteuning, kantoorondersteuning of een vergelijkbare functie
- Aantoonbare ervaring met het afhandelen van inkomende en uitgaande zakelijke telefoongesprekken
- Vermogen om de behoeften van bellers te begrijpen en vragen efficiënt door te verwijzen
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice en klantcommunicatie
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail
- Vermogen om meerdere verantwoordelijkheden nauwkeurig te beheren
- Betrouwbaar, verantwoordelijk en consequent in het uitvoeren van opvolgtaken
- In staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor toegewezen taken
- Coöperatieve en teamgerichte werkhouding
- Vermogen om interne bedrijfssystemen van de organisatie te leren en te gebruiken
- Vrouwelijke kandidaat; ervaring met QuickBooks is niet vereist.
- Arbeidsvoorwaarden
Voordelen
- Mogelijkheid tot werken op afstand