遠端秘書，應付帳款與應收帳款——ELM Lighting
遠端秘書，為 ELM Lighting 提供應付帳款、應收帳款、商務溝通與行政協調支援。此職位包括維護準確的紀錄，並轉接客戶與供應商的詢問。
說明
- 在 ELM Lighting 的內部系統中監督日常應付帳款與應收帳款工作
- 處理並維護發票、付款與帳戶紀錄
- 監控未付款發票與款項，並支援及時跟進
- 確保財務紀錄與帳戶資訊準確無誤
- 回覆客戶、供應商及內部人員關於發票與付款的問題
- 擔任來電的專業第一聯絡人
- 篩選來電並將詢問轉接給適當的團隊成員
- 必要時致電客戶、供應商及其他業務聯絡人
- 協調客戶與內部團隊之間的溝通
- 記錄清楚的留言，並將資訊傳達給正確的收件人
- 跟進電話、請求及尚未解決的業務事項
- 透過電話與電子郵件進行清楚且專業的溝通
- 在每次互動中提供有幫助且專業的客戶體驗
- 提供一般辦公室與行政支援
- 整理紀錄、檔案、往來函件與業務文件
- 協助排程、後續跟進、資料輸入與協調
- 協助團隊成員處理日常業務需求
- 確保文件準確，並追蹤重要任務與溝通事項
職位要求
- 具備豐富的應付帳款與應收帳款專業經驗
- 具有行政、秘書、會計支援、辦公室協助或相關職位的工作經驗
- 具備處理商務來電與外撥電話的經驗
- 能夠理解來電者的需求並有效率地轉接詢問
- 具備出色的客戶服務與客戶溝通能力
- 具備良好的書面與口頭溝通能力
- 具備卓越的組織能力並注重細節
- 能夠準確管理多項職責
- 可靠、值得信賴，並能持續完成後續跟進任務
- 能夠獨立工作並負責所分配的職責
- 具備協作與團隊合作精神
- 能夠學習並使用專有的內部業務系統
- 女性候選人；不要求具備 QuickBooks 使用經驗。
- 福利
福利待遇
- 遠端工作安排