Slash Staffing یک آژانس تأمین نیروی دورکار است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند برای نقش‌هایی مانند دستیار مجازی، پشتیبانی مشتری، بازاریابی دیجیتال و توسعه نرم‌افزار، متخصصان پیشاپیش بررسی‌شده پیدا کنند. این شرکت با مدیریت فرایند استخدام، از سازمان‌هایی که در حوزه‌هایی مانند مشاوره، لجستیک و بازاریابی به نیروی کار منعطف نیاز دارند پشتیبانی می‌کند و به تیم‌های داخلی آن‌ها امکان می‌دهد بر فعالیت‌های اصلی تمرکز کنند.
منشی دورکار، حساب‌های پرداختنی و دریافتنی – ELM Lighting
سمت منشی دورکار برای پشتیبانی از ELM Lighting در حساب‌های پرداختنی و دریافتنی، ارتباطات تجاری و هماهنگی اداری. این نقش شامل نگهداری سوابق دقیق و هدایت پرسش‌های مشتریان و فروشندگان است.
توضیحات
- نظارت بر فعالیت‌های روزانه حساب‌های پرداختنی و دریافتنی در سامانه داخلی ELM Lighting
- پردازش و نگهداری فاکتورها، پرداخت‌ها و سوابق حساب‌ها
- نظارت بر فاکتورها و پرداخت‌های تسویه‌نشده و کمک به پیگیری به‌موقع آن‌ها
- دقیق نگه‌داشتن سوابق مالی و اطلاعات حساب‌ها
- پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان، فروشندگان و کارکنان داخلی درباره فاکتورها و پرداخت‌ها
- عمل کردن به‌عنوان نخستین رابط حرفه‌ای برای تماس‌های تجاری ورودی
- غربال تماس‌های ورودی و هدایت پرسش‌ها به عضو مناسب تیم
- برقراری تماس‌های خروجی با مشتریان، فروشندگان و دیگر مخاطبان تجاری در صورت نیاز
- هماهنگ کردن ارتباطات میان مشتریان و تیم‌های داخلی
- ثبت پیام‌های روشن و انتقال اطلاعات به گیرنده درست
- پیگیری تماس‌ها، درخواست‌ها و موضوعات تجاری حل‌نشده
- برقراری ارتباط روشن و حرفه‌ای از طریق تلفن و ایمیل
- ارائه تجربه‌ای مفید و حرفه‌ای برای مشتری در هر تعامل
- ارائه پشتیبانی عمومی اداری و دفتری
- سازمان‌دهی سوابق، پرونده‌ها، مکاتبات و اسناد تجاری
- کمک در زمان‌بندی، فعالیت‌های پیگیری، ورود داده‌ها و هماهنگی
- کمک به اعضای تیم برای مدیریت نیازهای روزمره کسب‌وکار
- دقیق نگه‌داشتن مستندات و اطمینان از ثبت و پیگیری کارها و ارتباطات مهم
شرایط لازم
- تجربه حرفه‌ای قابل توجه در حساب‌های پرداختنی و دریافتنی
- تجربه قبلی در مدیریت، کار دفتری، پشتیبانی حسابداری، کمک اداری یا نقش مرتبط
- تجربه اثبات‌شده در مدیریت تماس‌های تجاری ورودی و خروجی
- توانایی درک نیاز تماس‌گیرندگان و هدایت مؤثر پرسش‌ها
- مهارت عالی در خدمات مشتری و ارتباط با مشتریان
- مهارت‌های قوی ارتباطی نوشتاری و گفتاری
- مهارت‌های استثنایی سازمان‌دهی و توجه به جزئیات
- توانایی مدیریت دقیق مسئولیت‌های هم‌زمان
- قابل اعتماد و منظم بودن در تکمیل وظایف پیگیری
- توانایی کار مستقل و پذیرش مسئولیت کامل وظایف محول‌شده
- رویکرد مشارکتی و تیم‌محور
- توانایی یادگیری و استفاده از سامانه‌های داخلی اختصاصی کسب‌وکار
- داوطلب زن؛ تجربه QuickBooks الزامی نیست.
- مزایا
مزایا
- امکان کار به‌صورت دورکار