Slash Staffing — агентство удалённого подбора персонала, которое помогает компаниям находить предварительно проверенных специалистов для таких ролей, как виртуальные ассистенты, специалисты службы поддержки, сотрудники цифрового маркетинга и разработчики программного обеспечения. Управляя процессом найма, компания помогает организациям обеспечивать гибкое кадровое сопровождение в сферах консалтинга, логистики и маркетинга, позволяя их внутренним командам сосредоточиться на ключевых операционных задачах.
Удалённый секретарь по кредиторской и дебиторской задолженности — ELM Lighting
Удалённый секретарь в ELM Lighting отвечает за кредиторскую и дебиторскую задолженность, деловые коммуникации и административную координацию. В обязанности входит поддержание точности записей и направление запросов клиентов и поставщиков.
Описание
- Контролировать ежедневные операции по кредиторской и дебиторской задолженности во внутренней системе ELM Lighting
- Обрабатывать счета, платежи и учётные записи, поддерживая их в актуальном состоянии
- Отслеживать неоплаченные счета и платежи, содействуя своевременному контролю
- Обеспечивать точность финансовых записей и информации по счетам
- Отвечать на вопросы клиентов, поставщиков и внутренних сотрудников о счетах и платежах
- Выступать профессиональным первым контактным лицом для входящих деловых звонков
- Принимать входящие звонки и направлять запросы соответствующему сотруднику
- При необходимости совершать исходящие звонки клиентам, поставщикам и другим деловым контактам
- Координировать коммуникацию между клиентами и внутренними командами
- Записывать чёткие сообщения и передавать информацию нужному получателю
- Контролировать звонки, запросы и нерешённые деловые вопросы
- Чётко и профессионально общаться по телефону и электронной почте
- Обеспечивать внимательное и профессиональное обслуживание клиентов при каждом взаимодействии
- Оказывать общую офисную и административную поддержку
- Организовывать записи, файлы, корреспонденцию и деловые документы
- Помогать с планированием, последующими действиями, вводом данных и координацией
- Помогать членам команды решать повседневные рабочие задачи
- Поддерживать точность документации и отслеживать важные задачи и коммуникации
Требования
- Значительный профессиональный опыт работы с кредиторской и дебиторской задолженностью
- Предыдущий опыт в администрировании, секретарской работе, бухгалтерской поддержке, офисной работе или смежной сфере
- Подтверждённый опыт обработки входящих и исходящих деловых звонков
- Умение понимать потребности звонящих и эффективно направлять запросы
- Отличные навыки обслуживания клиентов и общения с клиентами
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Исключительные организаторские навыки и внимание к деталям
- Умение точно выполнять несколько задач одновременно
- Надёжность, ответственность и последовательность в выполнении последующих задач
- Способность работать самостоятельно и отвечать за порученные обязанности
- Командный и ориентированный на сотрудничество подход
- Способность изучать и использовать специализированные внутренние бизнес-системы
- Кандидатка; опыт работы с QuickBooks не требуется.
- льготы
Преимущества
- Удалённый формат работы