Slash Staffing je agentúra pre vzdialené personálne zabezpečenie, ktorá pomáha firmám nájsť vopred preverovaných odborníkov na pozície, ako sú virtuálna asistencia, zákaznícka podpora, digitálny marketing a vývoj softvéru. Spoločnosť riadi proces náboru a podporuje organizácie, ktoré hľadajú flexibilné personálne kapacity v oblasti poradenstva, logistiky a marketingu, pričom ich interným tímom umožňuje sústrediť sa na hlavné činnosti.
Vzdialená sekretárka pre záväzky a pohľadávky – ELM Lighting
Vzdialená sekretárka pre spoločnosť ELM Lighting, ktorá zabezpečuje záväzky, pohľadávky, obchodnú komunikáciu a administratívnu koordináciu. Súčasťou práce je vedenie presných záznamov a usmerňovanie otázok klientov a dodávateľov.
Popis
- Dohliadať na každodenné činnosti súvisiace s dodávateľskými a odberateľskými účtami v internom systéme spoločnosti ELM Lighting
- Spracovávať a viesť faktúry, platby a účtovné záznamy
- Sledovať neuhradené faktúry a platby a podporovať ich včasné upomínanie
- Udržiavať finančné záznamy a informácie o účtoch presné
- Odpovedať na otázky klientov, dodávateľov a interných pracovníkov týkajúce sa faktúr a platieb
- Pôsobiť ako profesionálny prvý kontakt pri prichádzajúcich obchodných telefonátoch
- Triediť prichádzajúce hovory a smerovať otázky príslušnému členovi tímu
- Podľa potreby telefonovať klientom, dodávateľom a ďalším obchodným kontaktom
- Koordinovať komunikáciu medzi klientmi a internými tímami
- Zaznamenávať jasné odkazy a odovzdávať informácie správnemu príjemcovi
- Nadväzovať na telefonáty, požiadavky a nevyriešené obchodné záležitosti
- Komunikovať jasne a profesionálne telefonicky aj e-mailom
- Poskytovať užitočnú a profesionálnu zákaznícku skúsenosť pri každej interakcii
- Poskytovať všeobecnú kancelársku a administratívnu podporu
- Organizovať záznamy, súbory, korešpondenciu a obchodné dokumenty
- Pomáhať s plánovaním, následnými aktivitami, zadávaním údajov a koordináciou
- Pomáhať členom tímu pri riešení bežných pracovných potrieb
- Udržiavať dokumentáciu presnú a zabezpečiť sledovanie dôležitých úloh a komunikácie
Požiadavky
- Rozsiahle odborné skúsenosti s dodávateľskými a odberateľskými účtami
- Predchádzajúce skúsenosti v administratíve, sekretárskej práci, podpore účtovníctva, kancelárskej asistencii alebo v súvisiacej pozícii
- Preukázateľné skúsenosti s vybavovaním prichádzajúcich a odchádzajúcich obchodných telefonátov
- Schopnosť porozumieť potrebám volajúcich a efektívne smerovať ich otázky
- Vynikajúce zručnosti v oblasti zákazníckeho servisu a komunikácie s klientmi
- Silné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Mimoriadne organizačné schopnosti a zmysel pre detail
- Schopnosť presne riadiť viacero súbežných povinností
- Spoľahlivosť, zodpovednosť a dôslednosť pri plnení následných úloh
- Schopnosť pracovať samostatne a prevziať zodpovednosť za pridelené úlohy
- Tímový a spolupracujúci prístup
- Schopnosť naučiť sa používať interné proprietárne obchodné systémy
- Kandidátka; skúsenosti s programom QuickBooks nie sú potrebné.
- benefity
Benefity
- Možnosť práce na diaľku