Assignar
Assignar
Assignar tworzy oprogramowanie do zarządzania operacjami budowlanymi dla wykonawców i firm działających w sektorach kolejowym, drogowym, użyteczności publicznej oraz pokrewnych branżach. Platforma pomaga zespołom terenowym i biurowym koordynować harmonogramy, rejestrować czas pracy, zarządzać zgodnością z wymaganiami oraz tworzyć raporty operacyjne w ramach jednego zintegrowanego procesu. Dzięki cyfryzacji procesów terenowych i integracji z istniejącymi systemami ERP Assignar wspiera sprawniejszą realizację projektów, lepszą komunikację oraz większą przejrzystość operacji budowlanych.

Menedżer ds. rozwiązań dla klientów — Australia, praca hybrydowa

Kieruj wdrażaniem rozwiązań dla klientów i ich długoterminowym sukcesem w Assignar — platformie technologicznej dla branży budowlanej, łączącej operacje wykonawców, płace i finanse. Zarządzaj procesami, szkoleniami, adopcją i utrzymaniem klientów w całej Australii.

Opis

  • Prowadź klientów od przekazania z działu sprzedaży przez wdrożenie po dalszy sukces
  • Zarządzaj realizacją od spotkania otwierającego do uruchomienia
  • Odpowiadaj za plany projektów, tworzenie platform z pomocą AI, przygotowanie danych, wdrożenie użytkowników i testowanie
  • Wyznaczaj 12-miesięczne cele klientów i śledź postępy względem uzgodnionych rezultatów
  • Uruchamiaj pierwszy proces klienta, zwykle związany z płacami
  • Twórz materiały szkoleniowe i prowadź zaplanowane szkolenia na miejscu u klienta
  • Wdrażaj i szkol nowych użytkowników w miarę rozwoju zespołów
  • Konfiguruj i utrzymuj procesy klienta, formularze, ustawienia oraz dostęp użytkowników
  • Rozwiązuj problemy, rekonfigurując platformy, przebudowując formularze i ponownie szkoląc użytkowników
  • Kieruj ciągłym doskonaleniem po wdrożeniu
  • Prowadź kwartalne przeglądy sukcesu skoncentrowane na wynikach biznesowych
  • Śledź wskaźniki kondycji kont, w tym niskie wykorzystanie, odejście kluczowych osób i otwarte problemy
  • Wcześnie eskaluj ryzyka, aby pomagać zapobiegać rezygnacji klientów
  • Zarządzaj całą relacją z klientem — od etapu przed podpisaniem umowy po jej odnowienie

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania B2B od rozpoczęcia projektu do uruchomienia
  • Doświadczenie z oprogramowaniem płacowym, ERP, finansowym lub budowlanym będzie dodatkowym atutem
  • Praktyczna znajomość procesów płacowych i finansowych, w tym umów zakładowych, stawek wynagrodzeń, kodów kosztów i kalkulacji kosztów zleceń
  • Umiejętność samodzielnej, praktycznej pracy z technologią i konfigurowania platform
  • Silne kompetencje w zarządzaniu projektami wdrożeniowymi trwającymi kilka miesięcy
  • Umiejętność budowania zaufanych relacji z klientami i wczesnego ujawniania problemów
  • Umiejętność korzystania z narzędzi AI w celu przyspieszania pracy przy jednoczesnej weryfikacji ich wyników
  • Gotowość do regularnych jednodniowych wyjazdów do siedzib klientów
  • Znajomość Assignar, Asana, Salesforce, Linear, JustCall i narzędzi AI
  • Dostępność do regularnych podróży do lokalizacji klientów, głównie wzdłuż wschodniego wybrzeża Australii

Benefity

  • Regularne podróże do lokalizacji klientów, głównie jednodniowe wyjazdy wzdłuż wschodniego wybrzeża
  • Jasne możliwości rozwoju na stanowiska starszego menedżera ds. sukcesu klienta, inżyniera ds. rozwiązań lub w sprzedaży
  • Możliwość rozwijania głębokiej wiedzy finansowej wraz z inżynierami ds. rozwiązań
  • Praca w małym zespole stawiającym na AI, gdzie wkład jest widoczny, a pomysły można wdrażać
  • Równe rozpatrywanie kandydatur niezależnie od rasy, koloru skóry, religii, tożsamości płciowej, pochodzenia narodowego lub innej cechy chronionej prawem
  • Możliwość dostosowania procesu rekrutacji na życzenie

Powiązane oferty pracy

Keywords Studios

Inżynier DevOps ds. produktywności programistów I

Keywords Studios

Ulepszaj procesy CI/CD, infrastrukturę chmurową i narzędzia dla programistów w Helpshift. Automatyzuj pracę zespołów inżynierskich oraz wspieraj Kubernetes, obserwowalność, bezpieczeństwo i niezawodność.

Otwórz
TWO95 International, Inc

Starszy lider techniczny Workday ds. integracji HCM

TWO95 International, Inc

Kieruj rozwojem Workday HCM, Payroll i integracji w dużej organizacji, wspierając zespoły w realizacji technicznej i praktykach DevOps. Dbaj o niezawodność systemów i bezpieczną wymianę danych na każdym etapie dostarczania rozwiązań.

Otwórz
Dev.Pro

Programista full stack na poziomie mid (Angular i .NET)

Dev.Pro

Rozwijaj wewnętrzny system ERP Dev.Pro w Angularze i .NET, tworząc portale, usługi backendowe i testy. Pomagaj budować skalowalne narzędzia dla globalnych zespołów programistycznych Dev.Pro.

Otwórz
Petco

Starszy analityk ds. świadczeń w Petco (praca zdalna, USA)

Petco

Koordynuj programy opieki zdrowotnej, świadczeń socjalnych i emerytalnych Petco, w tym wdrażanie rozwiązań dostawców, coroczny nabór, audyty i zgodność z przepisami. W tej zdalnej roli w USA będziesz także wspierać systemy świadczeń, usprawniać procesy i uczestniczyć w inicjatywach międzydziałowych.

Otwórz
Huntington National Bank

Analityk programu Home Savers — restrukturyzacja zadłużenia hipotecznego

Huntington National Bank

Pomagaj klientom Huntington zagrożonym niespłacaniem kredytu hipotecznego: przygotowuj dokumenty dotyczące zmiany warunków kredytu i prowadź portfel spraw kredytobiorców. Współpracuj z kredytobiorcami, oddziałami banku, dostawcami usług i urzędami hrabstw, aby rozpatrywać dostępne rozwiązania Home Savers.

Otwórz
Euromonitor International

Analityk badań rynku europejskiego

Euromonitor International

Analityk w Euromonitor International opracowuje i weryfikuje szacunki dotyczące rynków europejskich. Przekłada wiedzę o lokalnych rynkach, konsumentach i branżach na badania dla klientów oraz rozwija relacje w regionie.

Otwórz