LogoFresh Jobs Ahead
Assignar
Assignar
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumByggeriProduktivitetSaaS
Assignar udvikler software til byggeaktiviteter for entreprenører og virksomheder, der arbejder inden for jernbane, trafik, forsyning og relaterede sektorer. Platformen hjælper teams i marken og på kontoret med at koordinere planlægning, registrere arbejdstid, håndtere compliance og udarbejde driftsrapporter i et samlet workflow. Ved at digitalisere feltprocesser og integrere med eksisterende ERP-systemer understøtter Assignar mere effektiv projektgennemførelse, tydeligere kommunikation og bedre indsigt i byggeaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeløsningschef Australien hybrid

Led kundeimplementeringer og langsigtet succes for Assignar, en byggeteknologisk platform, der forbinder entreprenørers drift, løn og økonomi. Håndter arbejdsgange, oplæring, anvendelse og fastholdelse i hele Australien.

AUAustralienHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLøsningsingeniør
ERP

Beskrivelse

  • Før kunder fra overdragelsen fra salgsafdelingen gennem implementering og løbende succes
  • Håndter leveringen fra opstart til idriftsættelse
  • Eje projektplaner, AI-understøttede platformopsætninger, dataforberedelse, onboarding og test
  • Fastlæg kundemål for 12 måneder, og følg fremskridt op mod aftalte resultater
  • Lancér kundens første arbejdsgang, typisk løn
  • Udarbejd undervisningsmateriale, og lever planlagt undervisning på kundens lokation
  • Onboard og oplær nye kundebrugere, efterhånden som teamene vokser
  • Konfigurér og vedligehold kundens arbejdsgange, formularer, indstillinger og brugeradgange
  • Løs problemer ved at konfigurere platforme igen, genopbygge formularer og genoplære brugere
  • Led løbende forbedringer efter implementeringen
  • Gennemfør kvartalsvise succesopfølgninger med fokus på forretningsresultater
  • Følg indikatorer for kontoens sundhed, herunder lav anvendelse, fratrådte nøglepersoner og åbne problemer
  • Eskalér risici tidligt for at hjælpe med at forebygge kundefrafald
  • Håndter hele kunderelationen fra før underskrift til fornyelse

Krav

  • Dokumenteret erfaring med implementering af B2B-software fra projektopstart til lancering
  • Erfaring med løn-, ERP-, økonomi- eller byggesoftware er en fordel
  • Praktisk kendskab til løn- og økonomiprocesser, herunder virksomhedsaftaler, lønsatser, omkostningskoder og job costing
  • Kan arbejde praktisk med teknologi og konfigurere platforme selvstændigt
  • Stærke projektledelsesevner til implementeringer, der varer flere måneder
  • Dygtig til at opbygge tillidsfulde kunderelationer og identificere problemer tidligt
  • Kan bruge AI-værktøjer til at fremskynde arbejdet og samtidig validere deres output
  • Villig til regelmæssigt at tage på dagsture til kundelokationer
  • Kendskab til Assignar, Asana, Salesforce, Linear, JustCall og AI-værktøjer
  • Tilgængelig for regelmæssige rejser til kundelokationer, primært langs Australiens østkyst

Fordele

  • Regelmæssige rejser til kundelokationer, primært dagsture langs østkysten
  • Definerede udviklingsmuligheder inden for Senior Customer Success Management, Solutions Engineering eller salg
  • Mulighed for at opbygge dyb økonomisk ekspertise sammen med Solutions Engineers
  • Arbejd i et lille, AI-fokuseret team, hvor bidrag er synlige, og idéer kan føres ud i livet
  • Alle ansøgere vurderes lige uanset race, hudfarve, religion, kønsidentitet, national oprindelse eller andre lovligt beskyttede egenskaber
  • Tilpasninger i rekrutteringsprocessen tilbydes efter anmodning

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn