Ang Assignar ay gumagawa ng software para sa mga operasyon sa konstruksyon para sa mga kontratista at kumpanyang nagtatrabaho sa mga sektor ng riles, trapiko, mga utility, at kaugnay na larangan. Tinutulungan ng platform nito ang mga field at office team na mag-ugnay ng iskedyul, magtala ng oras, mamahala sa pagsunod sa mga kinakailangan, at gumawa ng mga ulat sa operasyon sa iisang konektadong daloy ng trabaho. Sa pagdi-digitize ng mga proseso sa field at pagkonekta sa mga umiiral na ERP system, sinusuportahan ng Assignar ang mas episyenteng pagpapatupad ng proyekto, mas malinaw na komunikasyon, at mas mahusay na pagtingin sa mga operasyon sa konstruksyon.
Tagapamahala ng Mga Solusyon sa Customer sa Australia Hybrid
Pangungunahan ang pagpapatupad para sa mga customer at ang pangmatagalang tagumpay nila sa Assignar, isang platform ng teknolohiya para sa konstruksiyon na nag-uugnay sa operasyon ng mga kontratista, payroll, at pananalapi. Pamamahalaan ang mga workflow, pagsasanay, paggamit, at pagpapanatili ng mga customer sa buong Australia.
Paglalarawan
- Gagabayan ang mga customer mula sa paglipat mula sa sales team hanggang sa pagpapatupad at patuloy na tagumpay
- Pangangasiwaan ang delivery mula kickoff hanggang maging live ang system
- Pananagutan ang mga project plan, paggawa ng platform na tinutulungan ng AI, paghahanda ng data, onboarding, at testing
- Magtatakda ng mga layunin ng customer para sa 12 buwan at susubaybayan ang progreso batay sa napagkasunduang resulta
- Ilulunsad ang unang workflow ng customer, karaniwang payroll
- Gagawa ng mga materyal sa pagsasanay at magsasagawa ng nakaiskedyul na pagsasanay sa lugar ng customer
- I-o-onboard at sasanayin ang mga bagong user ng customer habang lumalaki ang mga team
- Iko-configure at pananatilihin ang mga workflow, form, setting, at access ng user ng customer
- Lulutas ng mga isyu sa pamamagitan ng muling pag-configure ng platform, muling paggawa ng mga form, at muling pagsasanay sa mga user
- Pangungunahan ang patuloy na pagpapahusay pagkatapos ng pagpapatupad
- Magsasagawa ng quarterly success review na nakatuon sa mga resulta ng negosyo
- Susubaybayan ang mga indicator ng kalusugan ng account, kabilang ang mababang paggamit, pag-alis ng mga pangunahing tagapagtaguyod, at mga bukas na isyu
- Maagang mag-e-escalate ng mga panganib upang makatulong na maiwasan ang pag-alis ng customer
- Pangangasiwaan ang buong ugnayan sa customer mula bago ang pagpirma hanggang sa renewal
Mga Kinakailangan
- May napatunayang karanasan sa pagpapatupad ng B2B software mula project kickoff hanggang paglulunsad
- Mas mainam ang karanasan sa payroll, ERP, pananalapi, o construction software
- May praktikal na kaalaman sa mga proseso ng payroll at pananalapi, kabilang ang mga enterprise agreement, rate ng sahod, cost code, at job costing
- Kayang makipagtrabaho nang hands-on sa teknolohiya at mag-configure ng mga platform nang nakapag-iisa
- May matibay na kakayahan sa pamamahala ng proyekto para sa mga implementasyong tumatagal ng ilang buwan
- Mahusay sa pagbuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa customer at maagang pagtukoy ng mga isyu
- Kayang gumamit ng mga AI tool upang mapabilis ang trabaho habang sinusuri ang katumpakan ng output
- Handang bumiyahe nang regular nang isang araw papunta sa mga lokasyon ng customer
- Pamilyar sa Assignar, Asana, Salesforce, Linear, JustCall, at mga AI tool
- May kakayahang bumiyahe nang regular sa mga lugar ng customer, pangunahin sa silangang baybayin ng Australia
Mga Benepisyo
- Regular na paglalakbay sa mga lugar ng customer, pangunahin ang mga day trip sa silangang baybayin
- Malinaw na mga pagkakataon sa pag-unlad tungo sa Senior Customer Success Management, Solutions Engineering, o Sales
- Pagkakataong bumuo ng malalim na kadalubhasaan sa pananalapi kasama ang mga Solutions Engineer
- Magtrabaho sa maliit na team na AI-first, kung saan nakikita ang mga kontribusyon at naisasagawa ang mga ideya
- Pantay na isasaalang-alang ang mga aplikante anuman ang lahi, kulay, relihiyon, pagkakakilanlan ng kasarian, bansang pinagmulan, o iba pang katangiang protektado ng batas
- May mga pagsasaayos sa proseso ng pagkuha kapag hiniling