Az Assignar építőipari műveleteket támogató szoftvert fejleszt a vasúti, közlekedési, közmű- és kapcsolódó ágazatokban dolgozó kivitelezők és vállalatok számára. Platformja egyetlen összekapcsolt munkafolyamatban segíti a terepi és irodai csapatokat az ütemezés koordinálásában, a munkaidő nyomon követésében, a megfelelőség kezelésében és az operatív jelentések elkészítésében. A terepi folyamatok digitalizálásával és a meglévő ERP-rendszerekkel való összekapcsolással az Assignar hatékonyabb projektvégrehajtást, egyértelműbb kommunikációt és jobb rálátást biztosít az építőipari műveletekre.
Ügyfélmegoldási menedzser Ausztrália Hibrid
Vezesse az ügyfélbevezetéseket és a hosszú távú sikert az Assignarnál, amely a kivitelezői működést, a bérszámfejtést és a pénzügyeket összekapcsoló építőipari technológiai platform. Irányítsa a munkafolyamatokat, a képzést, az alkalmazást és az ügyfélmegtartást Ausztrália-szerte.
Leírás
- Kísérje az ügyfeleket az értékesítési átadástól a bevezetésen át a folyamatos sikerig
- Irányítsa a megvalósítást a projektindítástól az éles indulásig
- Feleljen a projekttervekért, a mesterséges intelligenciával támogatott platformépítésért, az adat-előkészítésért, a bevezetésért és a tesztelésért
- Határozzon meg 12 hónapos ügyfélcélokat, és kövesse nyomon az előrehaladást a megállapodott eredményekhez képest
- Indítsa el az ügyfél első munkafolyamatát, amely jellemzően a bérszámfejtés
- Készítsen képzési anyagokat, és tartsa meg a tervezett helyszíni képzéseket
- Vezesse be és képezze az új ügyfélfelhasználókat a csapatok növekedésével
- Állítsa be és tartsa karban az ügyfél munkafolyamatait, űrlapjait, beállításait és felhasználói hozzáféréseit
- Oldja meg a problémákat a platformok újrakonfigurálásával, az űrlapok újjáépítésével és a felhasználók újraképzésével
- Irányítsa a bevezetés utáni folyamatos fejlesztést
- Tartson negyedéves sikerértékeléseket, amelyek az üzleti eredményekre összpontosítanak
- Kövesse nyomon a fiók állapotának mutatóit, köztük az alacsony használatot, a távozó belső támogatókat és a nyitott problémákat
- Emelje ki időben a kockázatokat az ügyfélvesztés megelőzése érdekében
- Kezelje a teljes ügyfélkapcsolatot az aláírás előtti szakasztól a megújításig
Követelmények
- Bizonyított tapasztalat B2B-szoftverek bevezetésében a projektindítástól az éles indulásig
- Előnyt jelent a bérszámfejtési, ERP-, pénzügyi vagy építőipari szoftverekkel szerzett tapasztalat
- A bérszámfejtési és pénzügyi folyamatok gyakorlati ismerete, beleértve a vállalati megállapodásokat, a bértarifákat, a költségkódokat és a munkaköltség-számítást
- Képes legyen gyakorlati módon dolgozni a technológiával, és önállóan konfigurálni a platformokat
- Erős projektmenedzsment-képesség több hónapig tartó bevezetésekhez
- Képes megbízható ügyfélkapcsolatokat kiépíteni és a problémákat korán jelezni
- Képes mesterségesintelligencia-eszközökkel felgyorsítani a munkát, miközben ellenőrzi azok kimenetét
- Legyen hajlandó rendszeres egynapos utazásokra az ügyfelek helyszíneire
- Ismerje az Assignart, az Asanát, a Salesforce-t, a Lineart, a JustCallt és a mesterségesintelligencia-eszközöket
- Legyen elérhető rendszeres ügyfélhelyszíni utazásokra, elsősorban Ausztrália keleti partvidékén
Juttatások
- Rendszeres ügyfélhelyszíni utazás, elsősorban egynapos utakra a keleti partvidéken
- Meghatározott előrelépési lehetőségek vezető ügyfélsiker-menedzsment, megoldástervezési mérnöki vagy értékesítési szerepkörökbe
- Lehetőség mély pénzügyi szakértelem kialakítására a megoldástervezési mérnökökkel együttműködve
- Munka egy kis, mesterséges intelligenciára építő csapatban, ahol a hozzájárulások láthatók, az ötletek pedig megvalósíthatók
- Az összes jelentkező egyenlő elbírálása faji hovatartozástól, bőrszíntől, vallástól, nemi identitástól, nemzeti származástól vagy más, jogszabály által védett jellemzőtől függetlenül
- Kérésre a kiválasztási folyamat módosítható