SONDA
SONDA
SONDA er et veletablert selskap som opererer innen rådgivning, logistikk og markedsføring. Selskapets karriereplattform gir potensielle kandidater mulighet til å utforske karrieremuligheter og lære mer om hvordan det er å bli en del av organisasjonen. For jobbsøkere er SONDA-profilen et utgangspunkt for å oppdage stillinger i en bred og tverrfaglig virksomhet.

SONDA teknisk supportspecialist (nivå 1B)

Gi teknisk støtte for klinisk programvare og bedriftsprogramvare hos SONDA. Løs hendelser, konfigurer maskinvare og administrer utstyr, eiendeler og garantier.

Beskrivelse

  • Gi fjernstøtte og støtte på stedet på N1/N2-nivå for cobas Infinity, navify og bedriftsprogramvare.
  • Installer og konfigurer etikettskrivere fra Zebra og Epson, tilleggsutstyr og kabler.
  • Diagnostiser maskinvarefeil og rapporter dem for garantikrav eller utskifting.
  • Håndter hendelser, serviceforespørsler, forebyggende vedlikehold og implementeringer.
  • Følg hver hendelse eller serviceforespørsel helt til den er løst.
  • Håndter garantikrav overfor produsenter og følg dem opp til de er avsluttet.
  • Hold saksbehandlingssystemet oppdatert.
  • Utarbeid en elektronisk servicerapport for hvert supportbesøk.
  • Administrer eiendeler gjennom fysisk inventering og merking av utstyr.
  • Støtt VIP-brukere og koordiner med andre team for å løse forespørsler.

Krav

  • Utdanning som graduate eller teknolog innen systemer, nettverk eller telekommunikasjon.
  • Kunnskap om LIS-HIS-grensesnitt, Windows Server, grunnleggende nettverk og SQL.
  • Kunnskap om skyteknologi og Azure er en fordel.
  • Grunnleggende engelsk.
  • To års erfaring med teknisk støtte.
  • Kunnskap om operativsystemer.

Fordeler

  • Fleksible arbeidsordninger som støtter balansen mellom privatliv og yrkesliv.
  • Løpende karriereutvikling og muligheter til å bygge ferdigheter i tråd med interessene dine.
  • Et samarbeidsorientert, mangfoldig og innovativt arbeidsmiljø.
  • Tilgang til SONDA Academy for fortsatt læring.
  • SONDA Wellness-initiativer som fremmer fysisk, mental og sosial helse.

Relaterte jobber

MyFitnessPal

Engineering Manager, annonsering hos MyFitnessPal

MyFitnessPal

Led MyFitnessPals team for mobilannonsering, og form annonseopplevelser med høy kvalitet i selskapets native-apper. Rollen handler om eksperimentering, personvernbevisst utvikling og tett samarbeid med produkt-, design- og kommersielle team.

Åpne
Vanta

Engineering Manager, etterlevelse i offentlig sektor

Vanta

Led utviklingen av Vantas plattform for etterlevelse i offentlig sektor, med arbeidsflyter for FedRAMP, CMMC og NIST. Bygg teamet og lever skalerbare sikkerhetsfunksjoner for leverandører til offentlig sektor, føderale myndigheter og organisasjoner på delstats- og lokalt nivå samt innen utdanning.

Åpne