SONDA on pitkään toiminut yritys, joka tarjoaa konsultointi-, logistiikka- ja markkinointipalveluja. Sen urasivusto tarjoaa mahdollisille hakijoille mahdollisuuden tutustua avoimiin työmahdollisuuksiin ja saada lisätietoa organisaatioon liittymisestä. Työnhakijoille SONDA:n esittely on lähtökohta tehtäviin tutustumiseen laaja-alaisessa ja monialaisessa yrityksessä.
SONDA Teknisen tuen asiantuntija (taso 1B)
Tarjoat teknistä tukea SONDA:n kliinisille ja yritysohjelmistoille. Ratkaiset häiriöitä, määrität laitteita ja hallinnoit laiteomaisuutta sekä takuita.
Kuvaus
- Tarjoat etä- ja lähitukea (N1/N2) cobas Infinity-, navify- ja yritysohjelmistoille.
- Asennat ja määrität Zebra- ja Epson-tarratulostimia, oheislaitteita ja kaapelointeja.
- Selvität laitteistovikoja ja ilmoitat niistä takuukäsittelyä tai vaihtoa varten.
- Käsittelet häiriöitä, palvelupyyntöjä, ennaltaehkäisevää ylläpitoa ja käyttöönottoja.
- Seuraat jokaisen häiriön tai palvelupyynnön täyteen ratkaisuun asti.
- Hallinnoit valmistajien takuuvaatimuksia ja seuraat ne päätökseen.
- Pidät tikettienhallintajärjestelmän ajan tasalla.
- Laadit jokaisesta tukikäynnistä sähköisen huoltoraportin.
- Hallinnoit omaisuutta fyysisen inventoinnin ja laitemerkintöjen avulla.
- Tuet VIP-käyttäjiä ja koordinoit muiden tiimien kanssa pyyntöjen ratkaisemiseksi.
Vaatimukset
- Järjestelmien, verkkojen tai tietoliikenteen tutkinto tai teknikkokoulutus.
- LIS-HIS-liitäntöjen, Windows Serverin, verkkoperusteiden ja SQL:n tuntemus.
- Pilvi- ja Azure-osaaminen katsotaan eduksi.
- Perustason englannin taito.
- Kahden vuoden kokemus teknisestä tuesta.
- Käyttöjärjestelmien tuntemus.
Edut
- Joustavat työjärjestelyt tukevat henkilökohtaisen ja ammatillisen elämän tasapainoa.
- Jatkuvaa urakehitystä ja mahdollisuuksia kehittää kiinnostuksenkohteitasi vastaavia taitoja.
- Yhteistyöhön perustuva, monimuotoinen ja innovatiivinen työympäristö.
- Mahdollisuus jatkaa oppimista SONDA Academyn kautta.
- SONDA Wellness -aloitteet tukevat fyysistä, henkistä ja sosiaalista hyvinvointia.