SONDA เป็นบริษัทที่ดำเนินงานมายาวนานในด้านการให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด แพลตฟอร์มด้านอาชีพของบริษัทเปิดโอกาสให้ผู้สมัครที่สนใจสำรวจตำแหน่งงานและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการร่วมงานกับองค์กร สำหรับผู้หางาน โปรไฟล์ของ SONDA เป็นจุดเริ่มต้นในการค้นหาบทบาทงานภายในธุรกิจที่มีความหลากหลายและครอบคลุมหลายสาขา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค SONDA (ระดับ 1B)
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์ทางคลินิกและซอฟต์แวร์องค์กรที่ SONDA แก้ไขเหตุขัดข้อง กำหนดค่าฮาร์ดแวร์ และดูแลสินทรัพย์อุปกรณ์กับการรับประกัน
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุน N1/N2 จากระยะไกลและ ณ สถานที่ สำหรับ cobas Infinity, navify และซอฟต์แวร์องค์กร
- ติดตั้งและกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ฉลาก Zebra และ Epson อุปกรณ์ต่อพ่วง และสายเคเบิล
- วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และรายงานเพื่อดำเนินการเคลมประกันหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
- จัดการเหตุขัดข้อง คำขอบริการ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และการติดตั้งใช้งาน
- ติดตามเหตุขัดข้องหรือคำขอบริการแต่ละรายการจนกว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างครบถ้วน
- จัดการการเคลมประกันกับผู้ผลิตและติดตามจนกว่าจะเสร็จสิ้น
- ดูแลระบบจัดการทิกเก็ตให้เป็นปัจจุบัน
- จัดทำบันทึกการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการเข้าช่วยเหลือแต่ละครั้ง
- จัดการสินทรัพย์ด้วยการตรวจนับอุปกรณ์จริงและติดฉลากอุปกรณ์
- สนับสนุนผู้ใช้ VIP และประสานงานกับทีมอื่นเพื่อแก้ไขคำขอ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงด้านระบบ เครือข่าย หรือโทรคมนาคม
- มีความรู้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LIS-HIS, Windows Server, เครือข่ายพื้นฐาน และ SQL
- หากมีความรู้ด้านคลาวด์และ Azure จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ภาษาอังกฤษระดับพื้นฐาน
- มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางเทคนิค 2 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น ช่วยส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน
- การพัฒนาสายอาชีพอย่างต่อเนื่องและโอกาสเพิ่มพูนทักษะที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกัน มีความหลากหลาย และส่งเสริมนวัตกรรม
- เข้าใช้ SONDA Academy เพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- โครงการ SONDA Wellness ที่สนับสนุนสุขภาพกาย สุขภาพจิต และสุขภาวะทางสังคม