SONDA je dugogodišnja tvrtka koja posluje u područjima savjetovanja, logistike i marketinga. Njezina karijerna platforma potencijalnim kandidatima pruža prostor za istraživanje prilika i upoznavanje s mogućnostima pridruživanja organizaciji. Tražiteljima posla profil tvrtke SONDA predstavlja početnu točku za otkrivanje radnih mjesta u široko usmjerenom multidisciplinarnom poslovanju.
Specijalist tehničke podrške SONDA (razina 1B)
Pružajte tehničku podršku za klinički i poslovni softver u tvrtki SONDA. Rješavajte incidente, konfigurirajte hardver te upravljajte opremom, imovinom i jamstvima.
Opis
- Pružajte udaljenu podršku N1/N2 i podršku na lokaciji za cobas Infinity, navify i poslovni softver.
- Instalirajte i konfigurirajte pisače naljepnica Zebra i Epson, periferne uređaje i kablove.
- Dijagnosticirajte kvarove hardvera i prijavite ih radi jamstvenog zahtjeva ili zamjene.
- Rješavajte incidente i servisne zahtjeve, provodite preventivno održavanje i implementacije.
- Pratite svaki incident ili servisni zahtjev do potpunog rješenja.
- Vodite jamstvene zahtjeve prema proizvođačima i pratite ih do zaključenja.
- Održavajte sustav za upravljanje tiketima ažurnim.
- Pripremite elektronički servisni zapisnik za svaki posjet u okviru podrške.
- Upravljajte imovinom fizičkom inventurom i označavanjem opreme.
- Pružajte podršku VIP korisnicima i koordinirajte s drugim timovima radi rješavanja zahtjeva.
Zahtjevi
- Završeno obrazovanje ili kvalifikacija tehnologa iz područja sustava, mreža ili telekomunikacija.
- Poznavanje LIS-HIS sučelja, Windows Servera, osnova umrežavanja i SQL-a.
- Poznavanje oblaka i Azurea je prednost.
- Osnovno znanje engleskog jezika.
- Dvije godine iskustva u tehničkoj podršci.
- Poznavanje operacijskih sustava.
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada koji podupiru ravnotežu osobnog i poslovnog života.
- Kontinuirani razvoj karijere i prilike za stjecanje vještina u skladu s vašim interesima.
- Suradničko, raznoliko i inovativno radno okruženje.
- Pristup SONDA Academy za daljnje učenje.
- Inicijative SONDA Wellness koje podupiru fizičko, mentalno i društveno zdravlje.