Ang SONDA ay isang matagal nang kumpanyang nagpapatakbo sa mga larangan ng pagkonsulta, logistics, at marketing. Nagbibigay ang career platform nito ng lugar para sa mga prospective na kandidato na tuklasin ang mga oportunidad at matuto pa tungkol sa pagsali sa organisasyon. Para sa mga naghahanap ng trabaho, nagsisilbing panimulang punto ang profile ng SONDA sa pagtuklas ng mga posisyon sa isang malawak at multidisciplinary na negosyo.
Espesyalista sa Teknikal na Suporta ng SONDA (Antas 1B)
Nagbibigay ng teknikal na suporta para sa klinikal at pangkumpanyang software sa SONDA. Nilulutas ang mga insidente, nagko-configure ng hardware, at namamahala ng mga asset at warranty ng kagamitan.
Paglalarawan
- Nagbibigay ng malayuan at on-site na suportang N1/N2 para sa cobas Infinity, navify, at pangkumpanyang software.
- Nag-i-install at nagko-configure ng mga label printer na Zebra at Epson, peripheral, at kable.
- Tinutukoy ang mga sira sa hardware at iniuulat ang mga ito para sa warranty claim o pagpapalit.
- Humahawak ng mga insidente, kahilingan sa serbisyo, preventive maintenance, at implementasyon.
- Sinusubaybayan ang bawat insidente o kahilingan sa serbisyo hanggang sa ganap na malutas.
- Namamahala ng mga warranty claim sa mga manufacturer at sinusubaybayan ang mga ito hanggang maisara.
- Pinananatiling napapanahon ang sistema ng pamamahala ng ticket.
- Naghahanda ng elektronikong rekord ng serbisyo para sa bawat pagbisita para sa suporta.
- Namamahala ng mga asset sa pamamagitan ng pisikal na imbentaryo at paglalagay ng label sa kagamitan.
- Sumusuporta sa mga VIP user at nakikipag-ugnayan sa ibang mga team upang malutas ang mga kahilingan.
Mga Kinakailangan
- Kwalipikasyon bilang graduate o technologist sa systems, networks, o telecommunications.
- Kaalaman sa mga interface ng LIS-HIS, Windows Server, basic networking, at SQL.
- Mas mainam kung may kaalaman sa cloud at Azure.
- Batayang Ingles.
- Dalawang taong karanasan sa teknikal na suporta.
- Kaalaman sa mga operating system.
Mga Benepisyo
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho na sumusuporta sa balanse ng personal at propesyonal na buhay.
- Patuloy na pag-unlad sa karera at mga pagkakataong bumuo ng mga kasanayang naaayon sa iyong mga interes.
- Kolaboratibo, magkakaiba, at makabagong kapaligiran sa trabaho.
- Access sa SONDA Academy para sa patuloy na pagkatuto.
- Mga inisyatiba ng SONDA Wellness na sumusuporta sa pisikal, mental, at panlipunang kalusugan.