Johnson & Johnson
Johnson & Johnson
Johnson & Johnson er et globalt helse- og legemiddelforetak som arbeider med innovative legemidler og medisinsk teknologi. Teamene utvikler løsninger innen onkologi, immunologi, nevrovitenskap, spesialisert oftalmologi, intervensjonsbehandling og ortopedi, og kombinerer vitenskap og teknologi for å møte komplekse helsebehov. Selskapet legger også vekt på likeverd i helse, miljømessig bærekraft samt mangfold og inkludering i arbeidet for helsepersonell, pasienter og lokalsamfunn over hele verden.

Senioringeniør for robotløsninger, feltservice

Senior feltserviceingeniør med ansvar for vedlikehold av Johnson & Johnson MedTechs robotsystemer. Leder reparasjoner, feilsøking, tiltak for oppetid og kundestøtte på ulike feltlokasjoner.

Beskrivelse

  • Utvikle kostnadseffektive kundeserviceprogrammer og innovative feltserviceinitiativer
  • Planlegge prosjekter, programmer og prosesser for teknisk feltservice
  • Vurdere trender og konkurranseforhold for å styrke strategier for kundeoppfølging
  • Anbefale maskinvare og periferiutstyr som oppfyller kundenes behov
  • Installere, konfigurere og justere komplekst utstyr for brukere og operatører
  • Veilede juniorer i serviceteknikker, prosesser og ansvarsområder
  • Eskalere forretningsmessige problemer og muligheter til ledelsen
  • Håndtere oppsett, flytting, vedlikehold, reparasjon og demontering av robotsystemer
  • Gjennomgå og administrere datalogg for å feilsøke problemer og løse saker
  • Lede RSE-serviceteamet i tekniske og operative aktiviteter som støtter robotsystemenes tilgjengelighet
  • Vedlikeholde teamdokumentasjon og resultatmålinger
  • Bruke ingeniørmetoder og ECO-prosesser for å levere sikre, holdbare og pålitelige serviceløsninger
  • Bidra i diskusjoner om prosessforbedringer
  • Gjennomføre videreutdanning og opplæring i robotsystemer
  • Følge sikkerhetsrutiner og farekontroller i produksjonsmiljøer
  • Rapportere servicestatus og strategisk fremdrift til toppledelsen
  • Samarbeide med systemteknikk, produktsupportteknikk, kvalitet og andre team for å forbedre oppetid og gjennomsnittlig reparasjonstid

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, robotikk eller en beslektet teknisk disiplin
  • Fire til seks års erfaring fra kapitalutstyrsindustrien innen medisinsk teknologi
  • Erfaring med programvare, mekaniske og elektriske systemer samt flere typer robotteknologi
  • Grunnleggende forståelse av arbeid i et medisinsk regulert miljø
  • Evne til å samarbeide effektivt og smidig i et team
  • Evne til å definere, utvikle og styre prosjekter, prosessforbedringer og tidsplaner
  • Erfaring med å planlegge og gjennomføre aktiviteter for utvikling og implementering av nye prosesser
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
  • Evne til å bygge og opprettholde produktive relasjoner med kolleger og teammedlemmer
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, særlig PowerPoint og Excel
  • Villighet til å reise omtrent 80 % lokalt eller regionalt og opptil 20 % innenfor USA
  • Tilgjengelighet utenom vanlig arbeidstid, inkludert enkelte kvelder, utvidede arbeidsdager, helger og helligdager
  • Evne til å stå, sitte eller knele over lengre perioder
  • Evne til å bruke elektromekanisk verktøy
  • Evne til å løfte opptil 20 kg

Fordeler

  • Berettiget til overtidsbetaling
  • Tilrettelegging under intervjuet er tilgjengelig
  • Arbeidsgiver med like muligheter

Relaterte jobber

FICO

Analytisk konsulent på begynnernivå – FICO Scores

FICO
1 001 – 5 000 Ansatte
ForsikringHelsevesenRådgivning

Utvikle prediktive modeller og beslutningsmodeller for FICOs kunder innen finansielle tjenester over hele verden. Analyser store kredittdatamengder og lever løsninger for kredittskåring ved hjelp av statistiske metoder og maskinlæring.

Åpne