A Johnson & Johnson globális egészségügyi vállalat, amely innovatív gyógyszerek és orvostechnológiai megoldások fejlesztésével foglalkozik. Csapatai az onkológia, az immunológia, az idegtudomány, a szakorvosi szemészet, az intervenciós ellátás és az ortopédia területén dolgoznak, a tudományt és a technológiát ötvözve az összetett egészségügyi szükségletek kezelésére. A vállalat világszerte egészségügyi szolgáltatókat, betegeket és közösségeket támogat, miközben kiemelt figyelmet fordít az egészségügyi egyenlőségre, a környezeti fenntarthatóságra, a sokszínűségre és a befogadásra.
Senior robotikai megoldásmérnök, terepi szerviz
Senior terepi szervizmérnök, aki a Johnson & Johnson MedTech robotikai rendszereinek karbantartásáért felel. Javításokat, hibaelhárítást, rendelkezésre állást javító kezdeményezéseket és ügyféltámogatást vezet a terepi helyszíneken.
Leírás
- Költséghatékony ügyfélszolgálati programok és innovatív terepi szervizkezdeményezések kidolgozása
- Projektek, programok és folyamatok megtervezése a műszaki terepi szerviz számára
- A trendek és a versenyhelyzet értékelése az ügyfélkezelési stratégiák megerősítése érdekében
- Az ügyféligényeknek megfelelő hardverek és perifériák ajánlása
- Összetett berendezések telepítése, konfigurálása és beállítása a felhasználók és kezelők számára
- A junior kollégák mentorálása szerviztechnikák, folyamatok és felelősségi körök terén
- Üzleti problémák és lehetőségek eszkalálása a vezetőség felé
- Robotikai rendszerek beállítása, áthelyezése, karbantartása, javítása és leszerelése
- Adatnaplók áttekintése és kezelése a problémák elhárítása és megoldása érdekében
- Az RSE szervizcsapat vezetése a robotikai rendszerek rendelkezésre állását támogató műszaki és operatív tevékenységekben
- A csapat dokumentációjának és teljesítménymutatóinak naprakészen tartása
- Mérnöki módszerek és ECO-folyamatok alkalmazása biztonságos, tartós és megbízható szervizmegoldások nyújtásához
- Részvétel a folyamatfejlesztési megbeszéléseken
- A robotikai rendszerekkel kapcsolatos folyamatos továbbképzések és oktatások elvégzése
- A gyártási környezetre vonatkozó biztonsági eljárások és veszélykezelési intézkedések betartása
- A szerviz állapotának és a stratégiai előrehaladásnak a jelentése a felső vezetés számára
- Együttműködés a rendszertervezési, terméktámogatási mérnöki, minőségügyi és egyéb csapatokkal a rendelkezésre állás javítása és a javítási átlagidő csökkentése érdekében
Követelmények
- Felsőfokú végzettség számítástechnika, robotika vagy kapcsolódó műszaki területen
- Négy–hat év tapasztalat a tőkeigényes orvostechnológiai iparágban
- Tapasztalat szoftverekkel, mechanikai és elektromos rendszerekkel, valamint többféle robotikai technológiával
- Az orvosilag szabályozott környezetben végzett munka alapvető ismerete
- Hatékony és eredményes csapatmunka képessége
- Projektek, folyamatfejlesztések és ütemtervek meghatározásának, kidolgozásának és kezelésének képessége
- Tapasztalat új folyamatok fejlesztéséhez és bevezetéséhez kapcsolódó tevékenységek megtervezésében és végrehajtásában
- Magabiztos szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás
- Képesség produktív kapcsolatok kialakítására és fenntartására kollégákkal és csapattagokkal
- Microsoft Office-alkalmazások, különösen a PowerPoint és az Excel magabiztos használata
- Hajlandóság körülbelül 80%-ban helyi vagy regionális, legfeljebb 20%-ban pedig az Egyesült Államokon belüli belföldi utazásra
- Munkaidőn kívüli rendelkezésre állás, beleértve az alkalmi estéket, meghosszabbított munkanapokat, hétvégéket és ünnepnapokat
- Hosszabb ideig tartó állás, ülés vagy térdelés képessége
- Elektromechanikai szerszámok használatának képessége
- Legfeljebb 44 font emelésének képessége
Juttatások
- Túlóradíjra való jogosultság
- Az interjúhoz akadálymentesítési lehetőségek állnak rendelkezésre
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató