Johnson & Johnson to globalna firma z sektora ochrony zdrowia, działająca w obszarze innowacyjnych leków i technologii medycznych. Jej zespoły opracowują rozwiązania w dziedzinie onkologii, immunologii, neurologii, okulistyki specjalistycznej, medycyny interwencyjnej i ortopedii, łącząc naukę z technologią, aby odpowiadać na złożone potrzeby zdrowotne. Firma podkreśla również znaczenie równości w dostępie do zdrowia, zrównoważonego rozwoju środowiskowego, różnorodności i inkluzywności, wspierając pracowników ochrony zdrowia, pacjentów i społeczności na całym świecie.
Starszy inżynier ds. rozwiązań robotycznych, serwis terenowy
Starszy inżynier serwisu terenowego odpowiada za utrzymanie robotycznych systemów Johnson & Johnson MedTech. Kieruje naprawami, diagnostyką usterek, inicjatywami zwiększającymi dostępność systemów oraz wsparciem klientów w lokalizacjach terenowych.
Opis
- Opracowywanie opłacalnych programów obsługi klienta i innowacyjnych inicjatyw w zakresie serwisu terenowego
- Planowanie projektów, programów i procesów technicznego serwisu terenowego
- Ocena trendów i warunków konkurencyjnych w celu wzmacniania strategii zarządzania relacjami z klientami
- Rekomendowanie sprzętu i urządzeń peryferyjnych odpowiadających potrzebom klientów
- Instalowanie, konfigurowanie i regulowanie złożonego sprzętu dla użytkowników i operatorów
- Mentorowanie młodszych współpracowników w zakresie technik, procesów i obowiązków serwisowych
- Przekazywanie kierownictwu informacji o problemach i możliwościach biznesowych
- Obsługa konfiguracji, relokacji, konserwacji, naprawy i demontażu systemów robotycznych
- Przeglądanie i zarządzanie dziennikami danych w celu diagnozowania i rozwiązywania problemów
- Kierowanie zespołem serwisowym RSE w działaniach technicznych i operacyjnych wspierających dostępność systemów robotycznych
- Prowadzenie dokumentacji zespołu i wskaźników wydajności
- Stosowanie metod inżynieryjnych i procesów ECO w celu dostarczania bezpiecznych, trwałych i niezawodnych rozwiązań serwisowych
- Udział w dyskusjach dotyczących doskonalenia procesów
- Uzupełnianie wiedzy i odbywanie szkoleń dotyczących systemów robotycznych
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i zasad kontroli zagrożeń w środowisku produkcyjnym
- Raportowanie wyższej kadrze kierowniczej statusu serwisu i postępów strategicznych
- Współpraca z zespołami inżynierii systemów, inżynierii wsparcia produktów, jakości i innymi zespołami w celu poprawy dostępności systemów i skrócenia średniego czasu naprawy
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w dziedzinie informatyki, robotyki lub pokrewnej dyscypliny technicznej
- Od czterech do sześciu lat doświadczenia w branży kapitałowych technologii medycznych
- Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem, systemami mechanicznymi i elektrycznymi oraz różnymi rodzajami technologii robotycznych
- Podstawowa znajomość pracy w regulowanym środowisku medycznym
- Umiejętność skutecznej i sprawnej współpracy w zespole
- Umiejętność definiowania, opracowywania i zarządzania projektami, usprawnieniami procesów i harmonogramami
- Doświadczenie w planowaniu i realizacji działań związanych z opracowywaniem i wdrażaniem nowych procesów
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność budowania i utrzymywania produktywnych relacji ze współpracownikami i członkami zespołu
- Biegłość w obsłudze aplikacji Microsoft Office, w szczególności PowerPoint i Excel
- Gotowość do podróży lokalnych lub regionalnych przez około 80% czasu oraz podróży krajowych po Stanach Zjednoczonych do 20% czasu
- Dyspozycyjność poza standardowymi godzinami pracy, w tym okazjonalnie wieczorami, w wydłużone dni pracy, weekendy i święta
- Zdolność do długotrwałego stania, siedzenia lub klęczenia
- Umiejętność obsługi narzędzi elektromechanicznych
- Zdolność do podnoszenia ciężarów o masie do 44 funtów
Benefity
- Możliwość otrzymywania wynagrodzenia za pracę w godzinach nadliczbowych
- Dostępne są udogodnienia podczas rozmowy kwalifikacyjnej
- Pracodawca zapewnia równe szanse