Johnson & Johnson เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานด้านยาและเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่เป็นนวัตกรรม ทีมงานของบริษัทพัฒนาโซลูชันในด้านมะเร็งวิทยา ภูมิคุ้มกันวิทยา ประสาทวิทยาศาสตร์ จักษุวิทยาเฉพาะทาง การดูแลแบบหัตถการ และศัลยกรรมกระดูก โดยผสานวิทยาศาสตร์เข้ากับเทคโนโลยีเพื่อรับมือกับความต้องการด้านสุขภาพที่ซับซ้อน นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมด้านสุขภาพ ความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ความหลากหลาย และการมีส่วนร่วม ขณะให้บริการแก่บุคลากรทางการแพทย์ ผู้ป่วย และชุมชนทั่วโลก
วิศวกรโซลูชันหุ่นยนต์อาวุโส ฝ่ายบริการภาคสนาม
วิศวกรบริการภาคสนามอาวุโส รับผิดชอบการบำรุงรักษาระบบหุ่นยนต์ MedTech ของ Johnson & Johnson เป็นผู้นำด้านการซ่อมแซม การแก้ไขปัญหา การเพิ่มเวลาพร้อมใช้งาน และการสนับสนุนลูกค้าในพื้นที่ปฏิบัติงาน
รายละเอียด
- พัฒนาโปรแกรมบริการลูกค้าที่คุ้มค่าและโครงการริเริ่มด้านบริการภาคสนามที่สร้างสรรค์
- วางแผนโครงการ โปรแกรม และกระบวนการสำหรับฝ่ายบริการภาคสนามด้านเทคนิค
- ประเมินแนวโน้มและสภาวะการแข่งขันเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กลยุทธ์การบริหารลูกค้า
- แนะนำฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
- ติดตั้ง ตั้งค่า และปรับแต่งอุปกรณ์ที่ซับซ้อนสำหรับผู้ใช้และผู้ปฏิบัติงาน
- ให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงานระดับต้นเกี่ยวกับเทคนิค กระบวนการ และความรับผิดชอบด้านบริการ
- ยกระดับปัญหาและโอกาสทางธุรกิจให้ฝ่ายบริหารรับทราบ
- ดูแลการตั้งค่า การเคลื่อนย้าย การบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการถอดติดตั้งระบบหุ่นยนต์
- ตรวจสอบและจัดการบันทึกข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาและหาสาเหตุของข้อขัดข้อง
- เป็นผู้นำทีมบริการ RSE ในกิจกรรมด้านเทคนิคและการปฏิบัติงานที่สนับสนุนความพร้อมใช้งานของระบบหุ่นยนต์
- จัดทำและดูแลเอกสารของทีมรวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- ใช้วิธีการทางวิศวกรรมและกระบวนการ ECO เพื่อส่งมอบโซลูชันบริการที่ปลอดภัย ทนทาน และเชื่อถือได้
- มีส่วนร่วมในการหารือเกี่ยวกับการปรับปรุงกระบวนการ
- เข้าร่วมการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับระบบหุ่นยนต์
- ปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยและมาตรการควบคุมอันตรายในสภาพแวดล้อมการผลิต
- รายงานสถานะการบริการและความคืบหน้าด้านกลยุทธ์ต่อฝ่ายบริหารระดับสูง
- ประสานงานกับทีมวิศวกรรมระบบ วิศวกรรมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ฝ่ายคุณภาพ และทีมอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงเวลาพร้อมใช้งานและเวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซม
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ หุ่นยนต์ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สี่ถึงหกปีในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการแพทย์ประเภทเงินลงทุน
- มีประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์ ระบบเครื่องกลและไฟฟ้า รวมถึงเทคโนโลยีหุ่นยนต์หลายประเภท
- มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลด้านการแพทย์
- สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและคล่องตัว
- สามารถกำหนด พัฒนา และบริหารโครงการ การปรับปรุงกระบวนการ และตารางงาน
- มีประสบการณ์วางแผนและดำเนินกิจกรรมสำหรับการพัฒนาและนำกระบวนการใหม่ไปใช้งาน
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
- สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานและสมาชิกในทีม
- ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้อย่างคล่องแคล่ว โดยเฉพาะ PowerPoint และ Excel
- ยินดีเดินทางประมาณ 80% ในพื้นที่หรือภูมิภาค และสูงสุด 20% ภายในสหรัฐอเมริกา
- สามารถทำงานนอกเวลาทำการปกติ รวมถึงบางครั้งในช่วงเย็น วันที่ทำงานยาวนาน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สามารถยืน นั่ง หรือคุกเข่าเป็นเวลานาน
- สามารถใช้งานเครื่องมือไฟฟ้าเชิงกลได้
- สามารถยกสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 44 ปอนด์
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์ได้รับค่าล่วงเวลา
- มีบริการอำนวยความสะดวกในการสัมภาษณ์
- นายจ้างผู้ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม