Johnson & Johnson — глобальная медицинская компания, работающая в сфере инновационных лекарственных препаратов и медицинских технологий. Её команды разрабатывают решения в области онкологии, иммунологии, неврологии, специализированной офтальмологии, интервенционной медицины и ортопедии, объединяя науку и технологии для решения сложных задач в сфере здравоохранения. Компания также уделяет особое внимание равенству в вопросах здоровья, экологической устойчивости, многообразию и инклюзивности, помогая медицинским специалистам, пациентам и сообществам по всему миру.
Старший инженер по роботизированным решениям, выездное обслуживание
Старший инженер выездного обслуживания отвечает за техническое обслуживание роботизированных систем Johnson & Johnson MedTech. Руководит ремонтом, диагностикой неисправностей, инициативами по обеспечению бесперебойной работы и поддержкой клиентов на объектах.
Описание
- Разрабатывать экономически эффективные программы обслуживания клиентов и инновационные инициативы в области выездного обслуживания
- Планировать проекты, программы и процессы технического выездного обслуживания
- Анализировать тенденции и конкурентную ситуацию для укрепления стратегий работы с клиентами
- Рекомендовать аппаратное и периферийное оборудование, соответствующее потребностям клиентов
- Устанавливать, настраивать и регулировать сложное оборудование для пользователей и операторов
- Наставлять младших коллег в вопросах методов и процессов обслуживания, а также должностных обязанностей
- Передавать руководству информацию о деловых проблемах и возможностях
- Выполнять установку, перемещение, техническое обслуживание, ремонт и демонтаж роботизированных систем
- Проверять и обрабатывать журналы данных для диагностики и устранения неисправностей
- Руководить командой обслуживания RSE в технической и операционной деятельности, поддерживающей доступность роботизированных систем
- Вести документацию команды и показатели эффективности
- Применять инженерные методы и процессы ECO для предоставления безопасных, долговечных и надежных сервисных решений
- Участвовать в обсуждениях по улучшению процессов
- Проходить дополнительное обучение и повышение квалификации по роботизированным системам
- Соблюдать процедуры безопасности и меры контроля рисков на производственных объектах
- Предоставлять высшему руководству отчеты о статусе обслуживания и стратегическом прогрессе
- Взаимодействовать с командами системной инженерии, инженерии поддержки продуктов, качества и другими подразделениями для повышения доступности систем и сокращения среднего времени ремонта
Требования
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, робототехники или смежной технической дисциплины
- От четырех до шести лет опыта работы в отрасли медицинских технологий с капитальным оборудованием
- Опыт работы с программным обеспечением, механическими и электрическими системами, а также с различными видами роботизированных технологий
- Базовое понимание работы в медицинской регулируемой среде
- Умение эффективно и слаженно работать в команде
- Умение определять, разрабатывать и вести проекты, улучшения процессов и графики
- Опыт планирования и выполнения мероприятий по разработке и внедрению новых процессов
- Свободное владение английским языком устно и письменно
- Умение выстраивать и поддерживать продуктивные отношения с коллегами и членами команды
- Уверенное владение приложениями Microsoft Office, особенно PowerPoint и Excel
- Готовность к местным или региональным поездкам примерно в 80% случаев и к внутренним поездкам по территории США до 20% времени
- Готовность работать за пределами стандартного рабочего времени, включая отдельные вечера, продленные рабочие дни, выходные и праздничные дни
- Способность длительное время стоять, сидеть или стоять на коленях
- Умение работать с электромеханическими инструментами
- Способность поднимать груз весом до 44 фунтов
Преимущества
- Возможность получать оплату сверхурочных часов
- Доступны специальные условия для прохождения собеседования
- Работодатель предоставляет равные возможности