Johnson & Johnson — глобальна медична компанія, що працює у сфері інноваційних лікарських засобів і медичних технологій. Її команди розробляють рішення в галузях онкології, імунології, неврології, спеціалізованої офтальмології, інтервенційної медицини та ортопедії, поєднуючи науку й технології для розв’язання складних проблем у сфері охорони здоров’я. Компанія також наголошує на рівності у питаннях здоров’я, екологічній сталості, різноманітті та інклюзивності, обслуговуючи медичних працівників, пацієнтів і громади в усьому світі.
Старший інженер з роботизованих рішень, виїзне обслуговування
Старший інженер виїзного обслуговування відповідає за технічне обслуговування роботизованих систем Johnson & Johnson MedTech. Керує ремонтом, діагностикою несправностей, ініціативами із забезпечення безперебійної роботи та підтримкою клієнтів на об’єктах.
Опис
- Розробляти економічно ефективні програми обслуговування клієнтів та інноваційні ініціативи у сфері виїзного обслуговування
- Планувати проєкти, програми та процеси технічного виїзного обслуговування
- Аналізувати тенденції та конкурентні умови для посилення стратегій роботи з клієнтами
- Рекомендувати апаратне та периферійне обладнання, що відповідає потребам клієнтів
- Встановлювати, налаштовувати та регулювати складне обладнання для користувачів і операторів
- Наставляти молодших колег щодо методів і процесів обслуговування та посадових обов’язків
- Передавати керівництву інформацію про бізнес-проблеми та можливості
- Виконувати встановлення, переміщення, технічне обслуговування, ремонт і демонтаж роботизованих систем
- Переглядати й опрацьовувати журнали даних для діагностики та усунення проблем
- Керувати командою обслуговування RSE у технічній та операційній діяльності, що підтримує доступність роботизованих систем
- Вести документацію команди та показники ефективності
- Застосовувати інженерні методи й процеси ECO для створення безпечних, довговічних і надійних сервісних рішень
- Брати участь в обговореннях щодо вдосконалення процесів
- Проходити безперервне навчання та підвищення кваліфікації з роботизованих систем
- Дотримуватися процедур безпеки та заходів контролю небезпек у виробничому середовищі
- Звітувати перед вищим керівництвом про стан обслуговування та стратегічний прогрес
- Співпрацювати з командами системної інженерії, інженерії підтримки продуктів, якості та іншими підрозділами для підвищення доступності систем і скорочення середнього часу ремонту
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, робототехніки або суміжної технічної дисципліни
- Від чотирьох до шести років досвіду роботи в галузі медичних технологій із капітальним обладнанням
- Досвід роботи з програмним забезпеченням, механічними та електричними системами, а також різними видами роботизованих технологій
- Базове розуміння роботи в медичному регульованому середовищі
- Здатність ефективно та злагоджено співпрацювати в команді
- Здатність визначати, розробляти та вести проєкти, покращення процесів і графіки
- Досвід планування та виконання заходів із розроблення й упровадження нових процесів
- Вільне володіння англійською мовою усно та письмово
- Здатність будувати й підтримувати продуктивні відносини з колегами та членами команди
- Володіння застосунками Microsoft Office, особливо PowerPoint та Excel
- Готовність до місцевих або регіональних поїздок приблизно у 80% випадків і до внутрішніх поїздок територією США до 20% часу
- Готовність працювати поза межами стандартного робочого часу, зокрема окремими вечорами, у подовжені робочі дні, вихідні та святкові дні
- Здатність тривалий час стояти, сидіти або стояти навколішки
- Здатність працювати з електромеханічними інструментами
- Здатність підіймати вантаж вагою до 44 фунтів
Переваги
- Можливість отримувати оплату надурочних годин
- Доступні спеціальні умови для проходження співбесіди
- Роботодавець забезпечує рівні можливості