LogoFresh Jobs Ahead
General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
General Dynamics Information Technology (GDIT) leverer konsulenttjenester, digital modernisering og applikasjonstjenester til offentlige myndigheter og forsvarsorganisasjoner. Arbeidet omfatter kunstig intelligens, nettskyteknologi, cybersikkerhet, høyytelsesdatabehandling og kvanteteknologier, i tillegg til virksomhetskritiske programmer innen logistikk og forsyningskjedestyring, etterretning og nasjonal sikkerhet. Selskapet er også aktivt innen konsulenttjenester, helsetjenester og logistikk, og rekrutteringen legger vekt på mangfoldige team og de ansattes trivsel. GDITs stillinger kan passe for fagpersoner som er interessert i å bruke fremvoksende teknologi på komplekse utfordringer innen offentlig sektor og nasjonal sikkerhet.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Direktør for AI/ML-teknikk – fjernarbeid i USA

Led strategien for AI- og maskinlæringsteknikk hos General Dynamics Information Technology i en fjernrolle i USA. Rådgiv kunder og form initiativer for modernisering av automatisering, arbeidsflyter og support i offentlige og kommersielle miljøer.

USUSA
170 144 $ – 230 000 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskIngeniørsjef
ITSMRPA

Beskrivelse

  • Evaluer servicedesk- og kontaktsenterdrift med fokus på personell, prosesser, teknologi, driftsmodeller og kostnadsstrukturer.
  • Utform fremtidige supportmodeller med vekt på AI, automatisering, selvbetjening og orkestrering av arbeidsflyter.
  • Utarbeid veikart for modernisering som støtter føderale oppdrag, prioriteringer for brukeropplevelse og mål for operasjonell effektivitet.
  • Bruk kundedata til å utvikle verdibaserte forslag med tydelige mål for avkastning på investeringer og kostnadsbesparelser.
  • Hjelp kunder med å redusere manuelt og repetitivt arbeid gjennom intelligent automatisering og AI-aktiverte løsninger.
  • Presenter relevant teknologi og metoder for interne team og kundens interessenter.
  • Bidra til salgsmodning og forretningsutvikling, inkludert forslag, forespørsler om informasjon og whitepaper-dokumenter.
  • Støtt initiativer innen IT-tjenestehåndtering, kundeopplevelse, omnikanal-support og enterprise service management.
  • Led workshopper, intervjuer med interessenter og vurderinger av dagens drift.
  • Gjør driftsmessige utfordringer om til skalerbare tekniske forbedringer og prosessforbedringer.
  • Utarbeid arkitekturmateriale, transformasjonsplaner, business case-er og orienteringer for ledelsen.
  • Koordiner med leveranseteam, ingeniører og kunder for å knytte løsninger til oppdragsresultater og behov for etterlevelse.
  • Vurder, anbefal og implementer konversasjonell AI, chatboter, virtuelle agenter, intelligent ruting, KCS, RPA og agentbasert automatisering, arbeidsflytplattformer, agentassistanseverktøy, prediktiv analyse og rapportering.
  • Dokumenter målbare forbedringer innen automatisering, bruk av selvbetjening, kunde- og medarbeideropplevelse, løsningstid, operasjonell effektivitet, kostnadsstyring, bærekraftig modernisering og porteføljevekst.

Krav

  • Bachelorgrad innen informasjonsteknologi eller tilsvarende erfaring.
  • Minst 5 års relevant erfaring kreves.
  • Minst 15 års relevant erfaring er ønskelig.
  • Minst 8 års erfaring med kunstig intelligens, maskinlæring, intelligent arbeidsflytautomatisering eller en relatert teknisk disiplin er ønskelig.
  • Evne til å oppnå og opprettholde en Top Secret-sikkerhetsklarering.
  • Amerikansk statsborgerskap kreves.
  • Erfaring med å anvende moderne AI-metoder på praktiske problemer i komplekse tekniske miljøer innen offentlig eller kommersiell virksomhet.
  • Erfaring med å utforme eller implementere AI- og automatiseringsløsninger for supportorganisasjoner.
  • Evne til å evaluere og redesigne supportens driftsmodeller for større effektivitet og skalerbarhet.
  • Svært gode kommunikasjonsevner på ledernivå og sterke ferdigheter innen kunderettet rådgivning.
  • Erfaring med å lede eller støtte en arbeidsportefølje, inkludert leveranser etter en kostnadsmodell eller ansvar for resultatregnskap.
  • Praktisk kunnskap om agentbaserte og generative AI-funksjoner for support samt copiloter.
  • Erfaring med å utarbeide business case-er eller modeller for avkastning på investeringer og kostnader for automatiseringsprogrammer.
  • Praktisk erfaring med virtuelle agenter, LLM-orkestrering, agentbaserte AI-mønstre, sikkerhets- og etterlevelseskontroller, guardrails, konversasjonsdesign, rammeverk for AI-evaluering, prompt engineering og context engineering.

Fordeler

  • Flere alternativer for helseforsikring, inkludert ordninger som kan kombineres med helsesparekonto.
  • Valg mellom tannforsikringsordninger.
  • Synsdekning.
  • 401(k)-ordning med mulighet for innbetalinger før og etter skatt samt arbeidsgivermatching.
  • Fleksible arbeidsuker når driften tillater det.
  • Betalt ferie, sykefravær, personlig fri, helligdager, foreldrepermisjon, militærpermisjon, sorgpermisjon og permisjon for jurytjeneste.
  • Vanligvis 15 betalte fridager per kalenderår.
  • 10 betalte helligdager årlig.
  • Opptil 160 timer betalt familiepermisjon i en rullerende tolvmånedersperiode for kvalifiserte ansatte.
  • Kort- og langsiktig uføreforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Forsikring ved ulykkesdød og lemlestelse.
  • Personlig ulykkesforsikring.
  • Forsikring mot kritisk sykdom.
  • Forsikring ved forretningsreise og ulykke.
  • Et AI-drevet karriereverktøy for å identifisere karriereveier og læringsmuligheter.
  • Støtte til intern karrieremobilitet.
  • Velværepakker.
  • En innovasjonsorientert og militærvennlig arbeidsplasskultur som er anerkjent med priser.

Relaterte jobber

Britive

Customer Success Manager for enterprise innen cybersikkerhet

Britive
11 – 50 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBilindustriHelsevesenRådgivning
CACanadaUSUSA
120 000 $ – 150 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
AWSAzureCybersikkerhetGoogle Cloud PlatformKubernetesSkyTerraformVault

Lede onboarding, bruk, fornyelser og kontovekst for enterprise-kunder som bruker Britives skyplattform for privilegert tilgangsstyring. Samarbeide med sikkerhets- og tekniske interessenter for å skape kundeverdi ved implementering og løpende bruk.

Åpne
Job Duck

Spesialist på juridisk fakturering og inkasso

Job Duck
201 – 500 Ansatte
JuridiskMarkedsføringRådgivning
ZASør-Afrika
1 015 $ – 1 100 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialist

Ha ansvar for månedlig fakturering, klientmidler, inkasso og rapportering om kapasitetsutnyttelse for et advokatfirma med base i USA. Støtt advokater med å følge faktureringsregler, og bruk AI-verktøy til å forbedre faktureringsprosessene.

Åpne
Connection

Senioransvarlig for kunderelasjoner på avstand – Illinois

Connection
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
USUSAILIllinois
108 500 $ – 140 950 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Led kunderelasjoner og levering av IT-tjenester for Connection, og tilpass kontovekst og kundelojalitet til kundenes mål. Led infrastrukturteam på stedet, og koordiner tjenesteleveransen på tvers av interne interessenter.

Åpne
Medtronic

Direktør for klinisk forskning innen perifer nervestimulering

Medtronic
Sponsor for H1B-visumHelseforsikringHelsevesenProduksjon
USUSAMNMinnesotaOHOhio
212 800 $ – 319 200 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskKlinisk forskning
Google Cloud Platform

Led Medtronics globale strategi for klinisk dokumentasjon av behandlinger med perifer nervestimulering gjennom hele produktets livssyklus. Følg opp forskning før og etter markedsføring som støtter vitenskapelige, regulatoriske, refusjonsrelaterte og kommersielle mål.

Åpne