General Dynamics Information Technology (GDIT) ofrece servicios de consultoría, modernización digital y desarrollo de aplicaciones para organizaciones gubernamentales y de defensa. Su trabajo abarca la inteligencia artificial, la computación en la nube, la ciberseguridad, la computación de alto rendimiento y las tecnologías cuánticas, además de programas esenciales para la misión en logística y gestión de la cadena de suministro, inteligencia y seguridad nacional. La empresa también opera en los ámbitos de la consultoría, la atención sanitaria y la logística, con iniciativas de contratación que ponen énfasis en equipos diversos y el bienestar de sus empleados. Los puestos de GDIT pueden resultar adecuados para profesionales interesados en aplicar tecnologías emergentes a desafíos complejos del sector público y la seguridad nacional.
Director de Ingeniería de IA/ML – Trabajo remoto en Estados Unidos
Lidera la estrategia de ingeniería de inteligencia artificial y aprendizaje automático para General Dynamics Information Technology en un puesto remoto en Estados Unidos. Asesora a clientes y define iniciativas de automatización, flujos de trabajo y modernización del soporte en entornos gubernamentales y comerciales.
Estados Unidos170.144 $ – 230.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésGerente de ingenieríaDescripción
- Evalúa las operaciones de mesas de ayuda y centros de contacto, incluidos el personal, los procesos, la tecnología, los modelos operativos y las estructuras de costos.
- Diseña modelos futuros de soporte centrados en la IA, la automatización, el autoservicio y la orquestación de flujos de trabajo.
- Crea hojas de ruta de modernización que respalden las misiones federales, las prioridades de experiencia del usuario y los objetivos de eficiencia operativa.
- Utiliza datos de clientes para desarrollar propuestas basadas en el valor, con medidas claras de retorno de la inversión y ahorro de costos.
- Ayuda a los clientes a reducir el trabajo manual y repetitivo mediante automatización inteligente y soluciones habilitadas por IA.
- Presenta tecnologías y métodos relevantes a equipos internos y partes interesadas de los clientes.
- Contribuye a actividades de captación y desarrollo empresarial, incluidas propuestas, solicitudes de información y documentos técnicos.
- Apoya iniciativas de gestión de servicios de TI, experiencia del cliente, soporte omnicanal y gestión de servicios empresariales.
- Lidera talleres, entrevistas con partes interesadas y evaluaciones de las operaciones actuales.
- Convierte los desafíos operativos en mejoras técnicas y de procesos escalables.
- Prepara materiales de arquitectura, planes de transformación, casos empresariales y presentaciones ejecutivas.
- Coordina con equipos de entrega, ingenieros y clientes para conectar las soluciones con los resultados de la misión y las necesidades de cumplimiento.
- Evalúa, recomienda e implementa IA conversacional, chatbots, agentes virtuales, enrutamiento inteligente, KCS, RPA y automatización agéntica, plataformas de flujos de trabajo, herramientas de asistencia para agentes, análisis predictivo e informes.
- Demuestra mejoras medibles en automatización, uso del autoservicio, experiencia del cliente y de los empleados, velocidad de resolución, eficiencia operativa, gestión de costos, modernización sostenible y crecimiento de la cartera.
Requisitos
- Título universitario en tecnología de la información o experiencia equivalente.
- Se requieren al menos 5 años de experiencia relacionada.
- Se prefieren al menos 15 años de experiencia relacionada.
- Se prefieren al menos 8 años de experiencia en inteligencia artificial, aprendizaje automático, automatización inteligente de flujos de trabajo o una disciplina técnica relacionada.
- Capacidad para obtener y mantener una autorización de seguridad de nivel Top Secret.
- Se requiere ciudadanía estadounidense.
- Experiencia aplicando métodos modernos de IA a problemas prácticos en entornos técnicos gubernamentales o comerciales complejos.
- Experiencia diseñando o implementando soluciones de IA y automatización para organizaciones de soporte.
- Capacidad para evaluar y rediseñar modelos operativos de soporte para lograr mayor eficiencia y escalabilidad.
- Sólidas habilidades de comunicación ejecutiva y consultoría orientada al cliente.
- Experiencia gestionando o apoyando una cartera de trabajo, incluida la entrega conforme a un modelo de costos o la responsabilidad sobre pérdidas y ganancias.
- Conocimientos prácticos de capacidades de soporte basadas en IA agéntica y generativa, así como de copilotos.
- Experiencia desarrollando casos empresariales o modelos de retorno de la inversión y costos para programas de automatización.
- Experiencia práctica con agentes virtuales, orquestación de LLM, patrones de IA agéntica, controles de seguridad y cumplimiento, barreras de protección, diseño conversacional, marcos de evaluación de IA, ingeniería de prompts e ingeniería de contexto.
Beneficios
- Varias opciones de planes médicos, incluidos planes asociados con cuentas de ahorro para gastos médicos.
- Opciones de planes dentales.
- Cobertura oftalmológica.
- Plan 401(k) con opciones de aportes antes y después de impuestos y contribución equivalente de la empresa.
- Semanas laborales con flexibilidad total cuando las operaciones lo permitan.
- Vacaciones pagadas y licencias por enfermedad, asuntos personales, días festivos, maternidad o paternidad, servicio militar, duelo y servicio como jurado.
- Normalmente, 15 días de licencia pagada por año calendario.
- 10 días festivos pagados al año.
- Hasta 160 horas de licencia familiar pagada durante un período móvil de 12 meses para empleados elegibles.
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
- Seguro de vida.
- Seguro por muerte accidental y desmembramiento.
- Seguro de accidentes personales.
- Seguro contra enfermedades graves.
- Seguro de viajes de negocios y accidentes.
- Herramienta profesional impulsada por IA para identificar trayectorias profesionales y oportunidades de aprendizaje.
- Apoyo para la movilidad profesional interna.
- Programas de bienestar.
- Cultura laboral centrada en la innovación y favorable a los militares, reconocida con premios.