General Dynamics Information Technology (GDIT) offre servizi di consulenza, modernizzazione digitale e sviluppo di applicazioni per organizzazioni governative e della difesa. Le sue attività comprendono intelligenza artificiale, cloud computing, cybersicurezza, calcolo ad alte prestazioni e tecnologie quantistiche, oltre a programmi essenziali per la missione nei settori della logistica e della gestione della catena di approvvigionamento, dell’intelligence e della sicurezza interna. L’azienda opera anche nella consulenza, nella sanità e nella logistica, con iniziative di assunzione che pongono l’accento su team diversificati e sul benessere dei dipendenti. Le posizioni presso GDIT possono essere adatte a professionisti interessati ad applicare tecnologie emergenti a sfide complesse del settore pubblico e della sicurezza nazionale.
Direttore dell’ingegneria IA/ML – Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Guida la strategia di ingegneria dell’intelligenza artificiale e del machine learning per General Dynamics Information Technology in un ruolo da remoto negli Stati Uniti. Consiglia i clienti e definisce iniziative di automazione, flussi di lavoro e modernizzazione del supporto in contesti governativi e commerciali.
Stati Uniti170.144 $ – 230.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile ingegneriaDescrizione
- Valuta le operazioni degli help desk e dei contact center, includendo personale, processi, tecnologia, modelli operativi e strutture dei costi.
- Progetta modelli futuri di supporto incentrati su IA, automazione, self-service e orchestrazione dei flussi di lavoro.
- Crea roadmap di modernizzazione a sostegno delle missioni federali, delle priorità relative all’esperienza utente e degli obiettivi di efficienza operativa.
- Utilizza i dati dei clienti per sviluppare proposte basate sul valore, con indicatori chiari di ritorno sull’investimento e risparmio sui costi.
- Aiuta i clienti a ridurre il lavoro manuale e ripetitivo attraverso l’automazione intelligente e soluzioni abilitate dall’IA.
- Presenta tecnologie e metodologie pertinenti ai team interni e agli stakeholder dei clienti.
- Contribuisce alle attività di acquisizione e sviluppo commerciale, incluse proposte, richieste di informazioni e white paper.
- Supporta iniziative di gestione dei servizi IT, esperienza del cliente, supporto omnicanale e gestione dei servizi aziendali.
- Guida workshop, interviste agli stakeholder e valutazioni delle operazioni attuali.
- Trasforma le sfide operative in miglioramenti tecnici e di processo scalabili.
- Prepara materiali architetturali, piani di trasformazione, business case e briefing per i dirigenti.
- Coordina team di delivery, ingegneri e clienti per collegare le soluzioni ai risultati della missione e alle esigenze di conformità.
- Valuta, raccomanda e implementa IA conversazionale, chatbot, agenti virtuali, routing intelligente, KCS, RPA e automazione agentica, piattaforme di workflow, strumenti di assistenza agli agenti, analisi predittiva e reportistica.
- Dimostra miglioramenti misurabili in automazione, utilizzo del self-service, esperienza di clienti e dipendenti, velocità di risoluzione, efficienza operativa, gestione dei costi, modernizzazione sostenibile e crescita del portafoglio.
Requisiti
- Laurea in tecnologia dell’informazione o esperienza equivalente.
- Sono richiesti almeno 5 anni di esperienza pertinente.
- Sono preferibili almeno 15 anni di esperienza pertinente.
- Sono preferibili almeno 8 anni di esperienza nell’intelligenza artificiale, nel machine learning, nell’automazione intelligente dei workflow o in una disciplina tecnica correlata.
- Capacità di ottenere e mantenere un nulla osta di sicurezza Top Secret.
- È richiesta la cittadinanza statunitense.
- Esperienza nell’applicazione di metodi moderni di IA a problemi pratici in ambienti tecnici governativi o commerciali complessi.
- Esperienza nella progettazione o implementazione di soluzioni di IA e automazione per organizzazioni di supporto.
- Capacità di valutare e riprogettare i modelli operativi di supporto per una maggiore efficienza e scalabilità.
- Solide capacità di comunicazione con i dirigenti e di consulenza rivolta ai clienti.
- Esperienza nella gestione o nel supporto di un portafoglio di attività, inclusa la delivery secondo un modello di costi o la responsabilità di profitti e perdite.
- Conoscenza operativa delle funzionalità di supporto basate su IA agentica e generativa e dei copiloti.
- Esperienza nella creazione di business case o modelli di ROI e costi per programmi di automazione.
- Esperienza pratica con agenti virtuali, orchestrazione di LLM, pattern di IA agentica, controlli di sicurezza e conformità, guardrail, progettazione conversazionale, framework di valutazione dell’IA, prompt engineering e context engineering.
Benefit
- Diverse opzioni di piani medici, inclusi piani abbinati a conti di risparmio sanitario.
- Scelta di piani dentistici.
- Copertura oculistica.
- Piano 401(k) con opzioni di contribuzione ante e post imposte e contributo integrativo dell’azienda.
- Settimane lavorative completamente flessibili quando operativamente possibile.
- Ferie e permessi retribuiti per malattia, motivi personali, festività, congedo parentale, servizio militare, lutto e servizio di giuria.
- In genere, 15 giorni di congedo retribuito per anno solare.
- 10 festività retribuite all’anno.
- Fino a 160 ore di congedo familiare retribuito durante un periodo mobile di 12 mesi per i dipendenti idonei.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Assicurazione sulla vita.
- Assicurazione per morte accidentale e smembramento.
- Assicurazione contro gli infortuni personali.
- Assicurazione contro le malattie gravi.
- Assicurazione per viaggi di lavoro e infortuni.
- Strumento per la carriera basato sull’IA che identifica percorsi professionali e opportunità di apprendimento.
- Supporto alla mobilità interna.
- Programmi di benessere.
- Cultura aziendale orientata all’innovazione e favorevole ai militari, riconosciuta con premi.