General Dynamics Information Technology (GDIT) poskytuje poradenské služby, služby digitální modernizace a vývoje aplikací pro vládní a obranné organizace. Společnost působí v oblasti umělé inteligence, cloud computingu, kybernetické bezpečnosti, vysoce výkonných výpočtů a kvantových technologií a zároveň realizuje kriticky důležité programy v logistice a řízení dodavatelských řetězců, zpravodajství a vnitřní bezpečnosti. GDIT působí také v oblasti poradenství, zdravotnictví a logistiky, přičemž klade důraz na rozmanité týmy a pohodu zaměstnanců. Pracovní pozice ve společnosti mohou vyhovovat odborníkům, kteří chtějí využívat nové technologie při řešení složitých výzev veřejného sektoru a národní bezpečnosti.
Ředitel inženýrství AI/ML – práce na dálku v USA
Veďte strategii inženýrství AI a strojového učení ve společnosti General Dynamics Information Technology v rámci práce na dálku z USA. Radíte klientům a utváříte iniciativy modernizace automatizace, pracovních postupů a podpory ve státním i komerčním prostředí.
Spojené státy170 144 $ – 230 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer inženýrstvíPopis
- Vyhodnocujte provoz service desků a kontaktních center včetně personálu, procesů, technologií, provozních modelů a nákladových struktur.
- Navrhujte budoucí modely podpory založené na AI, automatizaci, samoobsluze a orchestraci pracovních postupů.
- Vytvářejte plány modernizace podporující federální mise, priority uživatelské zkušenosti a cíle provozní efektivity.
- Využívejte data klientů k tvorbě hodnotových návrhů s jasně vyčíslenou návratností investic a úsporami nákladů.
- Pomáhejte klientům omezovat manuální a opakující se práci pomocí inteligentní automatizace a řešení využívajících AI.
- Prezentujte relevantní technologie a metody interním týmům a zainteresovaným stranám na straně zákazníka.
- Přispívejte k získávání zakázek a rozvoji obchodu včetně nabídek, žádostí o informace a odborných dokumentů.
- Podporujte iniciativy zahrnující řízení IT služeb, zákaznickou zkušenost, omnichannel podporu a řízení podnikových služeb.
- Veďte workshopy, rozhovory se zainteresovanými stranami a hodnocení současného provozu.
- Převádějte provozní výzvy do škálovatelných technických a procesních zlepšení.
- Připravujte architektonické materiály, transformační plány, obchodní případy a briefingy pro vedení.
- Koordinujte práci s realizačními týmy, inženýry a klienty a propojujte řešení s výsledky mise a požadavky na soulad s předpisy.
- Vyhodnocujte, doporučujte a zavádějte konverzační AI, chatboty, virtuální agenty, inteligentní směrování, KCS, RPA a agentní automatizaci, platformy pracovních postupů, nástroje asistence agentům, prediktivní analytiku a reporting.
- Prokazujte měřitelná zlepšení v automatizaci, využívání samoobsluhy, zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti, rychlosti řešení, provozní efektivitě, řízení nákladů, udržitelné modernizaci a růstu portfolia.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru informačních technologií nebo rovnocenná praxe.
- Požaduje se alespoň 5 let relevantní praxe.
- Upřednostňuje se alespoň 15 let relevantní praxe.
- Upřednostňuje se alespoň 8 let praxe v oblasti umělé inteligence, strojového učení, inteligentní automatizace pracovních postupů nebo příbuzné technické disciplíny.
- Schopnost získat a udržet bezpečnostní prověrku Top Secret.
- Vyžaduje se občanství USA.
- Zkušenost s aplikací moderních metod AI na praktické problémy ve složitých státních nebo komerčních technických prostředích.
- Zkušenost s návrhem nebo implementací řešení AI a automatizace pro podpůrné organizace.
- Schopnost vyhodnocovat a přepracovávat provozní modely podpory s cílem zvýšit efektivitu a škálovatelnost.
- Silné komunikační schopnosti při jednání s vedením a při konzultacích se zákazníky.
- Zkušenost s řízením nebo podporou pracovního portfolia včetně plnění v rámci nákladového modelu nebo odpovědnosti za P&L.
- Praktická znalost agentních a generativních schopností AI pro podporu a kopiloty.
- Zkušenost s tvorbou obchodních případů nebo modelů ROI a nákladů pro automatizační programy.
- Praktická zkušenost s virtuálními agenty, orchestrací LLM, vzory agentní AI, bezpečnostními a compliance kontrolami, ochrannými mantinely, konverzačním designem, frameworky pro hodnocení AI, prompt engineeringem a kontextovým inženýrstvím.
Benefity
- Více variant zdravotních plánů včetně plánů spojených se zdravotními spořicími účty.
- Možnost volby stomatologického plánu.
- Pojištění zraku.
- Plán 401(k) s možností příspěvků před zdaněním i po zdanění a příspěvkem společnosti.
- Plně flexibilní pracovní týden, pokud to provozní podmínky umožňují.
- Placená dovolená, nemocenská, osobní a sváteční volna, rodičovská, vojenská a pozůstalostní dovolená a volno pro výkon povinností porotce.
- Obvykle 15 placených dnů volna za kalendářní rok.
- 10 placených svátků ročně.
- Až 160 hodin placené rodinné dovolené v průběžném období 12 měsíců pro oprávněné zaměstnance.
- Krátkodobé a dlouhodobé pojištění pracovní neschopnosti.
- Životní pojištění.
- Pojištění pro případ náhodného úmrtí a ztráty končetiny.
- Úrazové pojištění.
- Pojištění pro případ kritického onemocnění.
- Pojištění pracovních cest a úrazové pojištění.
- Kariérní nástroj využívající AI k identifikaci kariérních cest a vzdělávacích příležitostí.
- Podpora interní mobility zaměstnanců.
- Wellness programy.
- Inovativní kultura pracoviště přátelská k vojákům, oceněná různými cenami.