General Dynamics Information Technology（GDIT）为政府和国防组织提供咨询、数字化现代化和应用服务。其业务涵盖人工智能、云计算、网络安全、高性能计算和量子技术，同时参与物流与供应链管理、情报以及国土安全等关键任务项目。公司还涉足咨询、医疗保健和物流领域，招聘工作注重建设多元化团队并关注员工福祉。对于希望将新兴技术应用于复杂公共部门和国家安全挑战的专业人士而言，GDIT的职位可能较为合适。
人工智能/机器学习工程总监——美国远程
在美国远程岗位上，负责通用动力信息技术公司的人工智能与机器学习工程战略。为客户提供咨询，并在政府和商业环境中推动自动化、工作流及支持现代化举措。
描述
- 评估服务台和联络中心运营，涵盖人员、流程、技术、运营模式和成本结构。
- 设计以人工智能、自动化、自助服务和工作流编排为核心的未来支持模式。
- 制定支持联邦政府任务、用户体验重点和运营效率目标的现代化路线图。
- 利用客户数据制定以价值为导向的方案，明确投资回报和成本节约指标。
- 通过智能自动化和人工智能解决方案，帮助客户减少手动和重复性工作。
- 向内部团队和客户利益相关者介绍相关技术和方法。
- 参与客户争取和业务拓展活动，包括方案、信息征询回复和白皮书。
- 支持涵盖IT服务管理、客户体验、全渠道支持和企业服务管理的相关举措。
- 主持研讨会、利益相关者访谈和当前运营评估。
- 将运营挑战转化为可扩展的技术和流程改进。
- 准备架构材料、转型计划、商业论证和高管简报。
- 与交付团队、工程师和客户协调，使解决方案与任务成果及合规要求相衔接。
- 评估、推荐和部署对话式人工智能、聊天机器人、虚拟代理、智能路由、知识中心服务、机器人流程自动化与智能体自动化、工作流平台、坐席辅助工具、预测分析和报告方案。
- 展示自动化、自助服务使用率、客户与员工体验、解决速度、运营效率、成本管理、可持续现代化和业务组合增长方面的可量化成效。
任职要求
- 信息技术学士学位或同等经验。
- 必须具备至少5年相关经验。
- 优先考虑具备至少15年相关经验者。
- 优先考虑具备至少8年人工智能、机器学习、智能工作流自动化或相关技术领域经验者。
- 能够取得并维持绝密级安全许可。
- 必须为美国公民。
- 具备将现代人工智能方法应用于复杂政府或商业技术环境中实际问题的经验。
- 具备为支持组织设计或实施人工智能和自动化解决方案的经验。
- 能够评估并重新设计支持运营模式，以提升效率和可扩展性。
- 具备出色的高管沟通能力和面向客户的咨询能力。
- 具备管理或支持业务组合的经验，包括按照成本模型交付或负责损益表。
- 了解智能体人工智能和生成式人工智能支持能力及副驾驶工具。
- 具备为自动化项目制定商业论证或投资回报及成本模型的经验。
- 具备虚拟代理、大语言模型编排、智能体人工智能模式、安全与合规控制、防护机制、对话设计、人工智能评估框架、提示工程和上下文工程方面的实践经验。
福利待遇
- 多种医疗保险计划可供选择，包括与健康储蓄账户配套的计划。
- 多种牙科保险计划可供选择。
- 视力保险。
- 401(k)计划，提供税前和税后缴费选项及公司匹配缴费。
- 在运营条件允许的情况下实行完全弹性工作周。
- 带薪年假、病假、个人假、节假日假、育儿假、军假、丧假和陪审义务假。
- 通常每个日历年提供15天带薪休假。
- 每年10个带薪节假日。
- 符合条件的员工在滚动12个月期间最多可享有160小时带薪家庭假。
- 短期和长期伤残保险。
- 人寿保险。
- 意外身故及肢体残疾保险。
- 个人意外保险。
- 重大疾病保险。
- 商务旅行和意外保险。
- 人工智能职业工具，用于发现职业路径和学习机会。
- 支持内部职业流动。
- 健康福利套餐。
- 以创新为导向、支持军人的职场文化，并获得相关奖项认可。