LogoFresh Jobs Ahead
American Express
American Express
B2BBankvirksomhetFinans
American Express er et globalt selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen bank, finans og B2B-betalinger. Virksomheten omfatter kredittkort for privatpersoner, bedrifter og selskaper; betalings- og handelstjenester; sparekontoer, innskuddsbevis og privatlån; samt fordelsprogrammer, reiseprogrammer, betalingsløsninger for selskaper, økonomisk opplæring, sikkerhetstjenester og støtte til kortmedlemmer og forhandlere.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Dataanalytiker innen datavitenskap, maskinlæring og generativ AI

Utvikle løsninger innen maskinlæring, generativ AI og anbefalinger for American Express' kundeservice. Analyser kunde- og driftsdata for å styrke personalisering og forbedre serviceteamenes arbeid.

INIndiaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDataforsker
PythonSQL

Beskrivelse

  • Utvikle analytiske løsninger, prediktive modeller og beslutningsmetoder for å forbedre kundeservice, personalisering, kollegenes effektivitet og driften.
  • Analyser kunde-, atferds-, interaksjons- og driftsdata for å finne mønstre og muligheter.
  • Lag funksjoner, test hypoteser og omsett funn til praktisk innsikt og løsninger.
  • Bygg og vurder løsninger innen maskinlæring og generativ AI gjennom modellering, eksperimentering og validering.
  • Bidra til agentbaserte AI-arbeidsflyter, transformerbaserte anbefalinger, samtalebasert AI og LLM-applikasjoner, og løsninger for personalisering eller neste beste handling.
  • Bidra til å utforme og analysere eksperimenter, og måle modellkvalitet, forretningseffekt og forbedringsområder.
  • Skriv solid analytisk kode og samarbeid med data-, teknologi- og plattformteam for å implementere, sette i produksjon, overvåke og forbedre løsninger innen beslutningsvitenskap.
  • Samarbeid på tvers av team, formidle funn tydelig og omsette tekniske resultater til nyttige anbefalinger.
  • Hold deg oppdatert på utviklingen innen maskinlæring, generativ AI, anbefalingssystemer og beslutningsintelligens.
  • Vurder relevante metoder og bidra til å etablere gjenbrukbar praksis på tvers av GSDS.

Krav

  • Mastergrad innen et kvantitativt fagområde, for eksempel ingeniørfag, informatikk, matematikk, statistikk, økonomi eller finans.
  • Relevant erfaring fra studier, praksis eller arbeid innen datavitenskap, maskinlæring, avansert analyse eller et annet kvantitativt fagområde.
  • Gode ferdigheter i Python, SQL eller lignende analyseverktøy.
  • Grunnleggende erfaring med å utvikle maskinlæringsmodeller, for eksempel trebaserte modeller, regresjons-, klassifiserings- eller klyngemodeller.
  • Emner, prosjektarbeid eller annen erfaring med store språkmodeller, generativ AI eller moderne dyp læring.
  • Sterk analytisk og konseptuell tenkning, inkludert evne til å strukturere problemer, lære raskt og håndtere tvetydighet.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide på tvers av fagområder.
  • En fordel: Erfaring med rammeverk for agentbasert AI, transformatorarkitekturer, transformatorbaserte anbefalinger, samtalebasert AI, LLM-applikasjoner, embeddings eller semantisk modellering.
  • En fordel: Erfaring med personalisering, anbefalingssystemer, neste beste handling, optimalisering, eksperimentering eller kundebeslutninger.
  • En fordel: Prosjekt- eller arbeidserfaring med strukturerte eller ustrukturerte data og analytiske løsninger eller løsninger innen maskinlæring.
  • En fordel: Kjennskap til evaluering av modeller eller AI samt grunnleggende konsepter innen produksjonssetting, overvåking, MLOps eller LLMOps.
  • En fordel: Interesse for kundeservice og for å knytte teknisk arbeid til målbare kunde- og forretningsresultater.
  • Bestått bakgrunnssjekk i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Fordeler

  • Konkurransedyktig grunnlønn.
  • Bonusordninger.
  • Støtte til økonomisk trygghet og pensjon.
  • Omfattende dekning for helse, tannhelse, syn, livsforsikring og uførhet, avhengig av arbeidssted.
  • Fleksible arbeidsordninger med hybridarbeid, arbeid på kontoret eller virtuelt, avhengig av rollen og virksomhetens behov.
  • God betalt foreldrepermisjon, avhengig av arbeidssted.
  • Gratis tilgang til globale velværesentre på arbeidsplassen med sykepleiere og leger, avhengig av arbeidssted.
  • Gratis og konfidensiell rådgivning gjennom Healthy Minds-programmet.
  • Muligheter for karriereutvikling og opplæring.

Relaterte jobber

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Business Development Manager, økonomisk utvikling i North Carolina

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
USUSANCNord-CarolinaHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskRepresentant for forretningsutvikling

Tiltrekk amerikanske og internasjonale selskaper til å investere i North Carolina ved å markedsføre delstaten som et sted å etablere, utvide eller flytte virksomhet til. Utvikle muligheter for å tiltrekke selskaper til støtte for EDPNCs offentlig-private samfunnsoppdrag innen økonomisk utvikling.

Åpne
Meazure Learning

Senior Customer Success Manager

Meazure Learning
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkRådgivningUtdanning
USUSANCNord-CarolinaFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
Tableau

Leder relasjonene med Meazure Learnings strategiske kunder og bedriftskunder, og bidrar til kundelojalitet, tilfredshet, produktbruk og vekst i kontoene. Har ansvar for en portefølje på 5–10 kontoer og samarbeider med interne team for å styrke kundenes langsiktige resultater.

Åpne