American Express
American Express
American Express je globální společnost poskytující finanční služby v oblasti bankovnictví, financí a B2B plateb. Její činnost zahrnuje spotřebitelské, podnikatelské a firemní kreditní karty; platební služby a služby pro obchodníky; spořicí účty, depozitní certifikáty a osobní půjčky; stejně jako programy odměn, cestovní programy, firemní platební řešení, finanční vzdělávání, bezpečnostní služby a podporu držitelů karet a obchodníků.

Datový analytik pro strojové učení a generativní AI

Vytvářejte řešení strojového učení, generativní AI a doporučovacích systémů pro zákaznický servis American Express. Analyzujte zákaznická a provozní data, abyste posílili personalizaci a zlepšili práci servisních týmů.

Popis

  • Vyvíjejte analytická řešení, prediktivní modely a přístupy k rozhodování, které zlepšují zákaznický servis, personalizaci, efektivitu kolegů a provoz.
  • Analyzujte zákaznická data, údaje o chování a interakcích i provozní data a hledejte vzorce a příležitosti.
  • Vytvářejte příznaky, testujte hypotézy a převádějte zjištění do praktických poznatků a řešení.
  • Vytvářejte a vyhodnocujte řešení strojového učení a generativní AI pomocí modelování, experimentů a validace.
  • Podílejte se na agentních pracovních postupech AI, doporučeních založených na transformerech, konverzační AI a aplikacích s velkými jazykovými modely i na řešeních pro personalizaci nebo výběr další nejlepší akce.
  • Pomáhejte navrhovat a analyzovat experimenty a měřit kvalitu modelů, dopad na podnikání i oblasti ke zlepšení.
  • Pište kvalitní analytický kód a spolupracujte s datovými, technologickými a platformními týmy na implementaci, nasazení, monitorování a zlepšování řešení pro rozhodovací vědu.
  • Spolupracujte napříč týmy, jasně sdělujte zjištění a převádějte technické výsledky do užitečných doporučení.
  • Sledujte vývoj strojového učení, generativní AI, doporučovacích systémů a inteligentního rozhodování.
  • Vyhodnocujte relevantní metody a pomáhejte zavádět opakovaně použitelné postupy v GSDS.

Požadavky

  • Magisterský titul v kvantitativním oboru, například v inženýrství, informatice, matematice, statistice, ekonomii nebo financích.
  • Relevantní akademická, stážová nebo profesní zkušenost v oblasti datové vědy, strojového učení, pokročilé analytiky nebo jiném kvantitativním oboru.
  • Dobrá znalost Pythonu, SQL nebo podobných analytických nástrojů.
  • Základní zkušenosti s vývojem modelů strojového učení, například stromových, regresních, klasifikačních nebo shlukovacích modelů.
  • Znalost velkých jazykových modelů, generativní AI nebo moderního hlubokého učení získaná v kurzech, projektech či jinou cestou.
  • Silné analytické a koncepční myšlení, včetně schopnosti strukturovat problémy, rychle se učit a pracovat v nejednoznačných situacích.
  • Jasné písemné i ústní komunikační dovednosti a schopnost spolupracovat napříč funkcemi.
  • Výhodou je: znalost agentních frameworků AI, architektur transformerů, doporučení založených na transformerech, konverzační AI, aplikací s velkými jazykovými modely, embeddingů nebo sémantického modelování.
  • Výhodou je: znalost personalizace, doporučovacích systémů, výběru další nejlepší akce, optimalizace, experimentování nebo rozhodování o zákaznících.
  • Výhodou je: projektová nebo pracovní zkušenost se strukturovanými či nestrukturovanými daty a analytickými řešeními nebo řešeními strojového učení.
  • Výhodou je: znalost hodnocení modelů nebo AI a základů produkčního nasazení, monitorování, MLOps nebo LLMOps.
  • Výhodou je: zájem o zákaznický servis a schopnost propojit technickou práci s měřitelnými výsledky pro zákazníky a podnikání.
  • Úspěšné absolvování prověření minulosti v souladu s příslušnými zákony a předpisy.

Benefity

  • Konkurenceschopná základní mzda.
  • Motivační bonusy.
  • Podpora finančního zdraví a zajištění na důchod.
  • Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění, životní pojištění a pojištění pro případ invalidity; rozsah závisí na lokalitě.
  • Flexibilní hybridní, kancelářské nebo vzdálené uspořádání práce podle pozice a potřeb podnikání.
  • Štědrá placená rodičovská dovolená; podmínky závisí na lokalitě.
  • Bezplatný přístup ke globálním firemním wellness centrům se zdravotními sestrami a lékaři; dostupnost závisí na lokalitě.
  • Bezplatné a důvěrné poradenství v rámci programu Healthy Minds.
  • Příležitosti k profesnímu rozvoji a školení.

Související pracovní nabídky

Reed

Kariérní kouč – hybridní práce v Cambridge

Reed

Provázejte nezaměstnané odborníky při rozvoji dovedností pro získání zaměstnání, plánování kariéry a kontaktu se zaměstnavateli, aby našli stabilní práci. Reed in Partnership poskytuje veřejné služby, které lidem pomáhají měnit jejich životy.

Otevřít
NeuraFlash

Vzdálený technický architekt Salesforce — NeuraFlash

NeuraFlash

Navrhujte řešení pro reporting a dashboardy pro konzultační projekty NeuraFlash v oblasti AI, AWS a Salesforce. Poskytujte zákazníkům poradenství a integrujte podnikové platformy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Letní stáž 2027 v řízení projektů a obchodní analýze

General Dynamics Information Technology

Přidejte se ke GDIT jako placený stážista v oblasti obchodní analýzy a využívejte data a metriky k hodnocení procesů a obchodních rozhodnutí. Pomáhejte vytvářet technologická řešení pro klienty z veřejného, obranného a zpravodajského sektoru.

Otevřít
Trinidad Benham

IT business analytik III, podpora aplikací

Trinidad Benham

Veďte analýzu ERP a podnikových aplikací, testování, implementaci a podporu ve společnosti Trinidad Benham vlastněné zaměstnanci. Spolupracujte s týmy provozu, financí a dodavatelského řetězce na zlepšování podnikových procesů.

Otevřít
RELX

Obchodní analytik I, práce na dálku (USA)

RELX

Podpora vládních technologických produktů VitalIQ společnosti LexisNexis Risk Solutions prostřednictvím shromažďování požadavků, dokumentování pracovních postupů a testování funkcí aplikací. Pozice pro začínající pracovníky s možností práce na dálku po celých Spojených státech.

Otevřít
Universities of Wisconsin

Obchodní analytik finanční pomoci, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurovat a podporovat systémy finanční pomoci PeopleSoft na University of Wisconsin–Green Bay a odpovídat za dodržování předpisů, výkaznictví a řešení problémů. Vést tým, zlepšovat procesy a spolupracovat se zainteresovanými stranami v kampusu.

Otevřít
Metronet

Manažer rozvoje komunit, práce na dálku na Floridě

Metronet

Rozšiřujte optickou síť Metronet v obytných oblastech budováním partnerství s developery, stavebními firmami, sdruženími vlastníků domů a poskytovateli komunálních služeb. Uzavírejte dohody o výstavbě a podporujte růst prodeje na více trzích.

Otevřít