LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medewerkers
B2CSport
Community Sports Partners exploiteert hoogwaardige indoor- en buitensportaccommodaties en organiseert gemeenschapsprogramma’s in Mississauga, Ontario. De locaties beschikken over professionele kunstgrasvelden, gymzalen, ledverlichting, tribunes en aanvullende voorzieningen voor sporten zoals voetbal, rugby, veldhockey, basketbal en volleybal. De organisatie ondersteunt jeugdige en volwassen sporters met programma’s en competities zoals SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer en Volleyball Mississauga. Daarnaast coördineert zij de verhuur van accommodaties en boekingen voor toernooien en trainingen via een online reserveringssysteem en de RecRivals-app, die realtime beschikbaarheid en reserveringsbeheer biedt. De belangrijkste accommodaties bevinden zich in Applewood Heights en Gordon Graydon.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator sportverkoop

Coördinatie van e-mail- en sms-marketing, reserveringen van sportlocaties, opvolging van verkoopkansen en deelname aan vrije sportspellen. Community Sports Partners beheert sport- en recreatiebedrijven in heel Latijns-Amerika.

PYParaguayUYUruguayVEVenezuela
$ 800 – $ 1.000 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Beschrijving

  • E-mail- en sms-campagnes plannen en versturen voor reserveringen van sportlocaties, vrije sportspellen, inschrijvingen en acties
  • Doelgroepen segmenteren op basis van locatie, sport, interesses, boekingsgeschiedenis en betrokkenheid
  • Automatiseringen opzetten en verbeteren voor welkomstberichten, opvolging van leads, afgebroken boekingen, herinneringen, herhaalboekingen en het terugwinnen van voormalige klanten
  • Engelse marketingteksten schrijven en merkmateriaal aanpassen voor mobielvriendelijke e-mails
  • Doelgroepinstellingen, datums, tijdzones, prijzen, links, personalisatie en uitsluitingsregels controleren voordat campagnes live gaan
  • Problemen met bezorging, bounces, klachten en afmeldingen monitoren; toestemmingsregistraties en de kwaliteit van mailinglijsten bijhouden
  • Berichten, timing, aanbiedingen en klantreizen testen; aanvragen, betaalde boekingen, herhaalde deelname, omzet en betrokkenheid rapporteren
  • Beschikbaarheid, datums, tijdvakken, capaciteit en goedgekeurde prijzen van sportlocaties actueel houden
  • Vragen over sportlocaties beantwoorden, beschikbare tijden adviseren, goedgekeurde offertes opstellen en boekingen volgen tot de betalingsbevestiging
  • De verkooppijplijn beheren, afspraken vastleggen en verlengingen en herhaalboekingen opvolgen
  • Met de operationele afdeling samenwerken en prijszaken, contractvoorwaarden of conflicten buiten de eigen bevoegdheid escaleren
  • Vermeldingen van vrije sportspellen maken en bijwerken
  • Inschrijvingen en capaciteit bijhouden en open plaatsen met gerichte benadering vullen
  • Roosters en details afstemmen met lokale hosts en contactpersonen van locaties
  • Vragen van spelers en wachtlijsten behandelen en goedgekeurde wijzigingen communiceren
  • Spellen met te weinig inschrijvingen, tekorten aan hosts en problemen op locaties signaleren; beslissingen over annuleringen, terugbetalingen en veiligheid escaleren
  • Opkomst, feedback en terugkerende spelers bijhouden om toekomstige spellen te verbeteren
  • Het aanbod, klantreizen en interne processen leren kennen; campagnes beoordelen en controles voor opvolging en kwaliteit opzetten
  • De campagnekalender en verkooppijplijn beheren, automatiseringen verbeteren en de coördinatie van vrije sportspellen betrouwbaar laten verlopen

Vereisten

  • Praktische ervaring met het maken van e-mailcampagnes en automatiseringen
  • Directe ervaring met sms-marketing
  • Sterke mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels voor gesprekken met klanten in Noord-Amerika
  • Zelfverzekerd leads opvolgen, aanbiedingen uitleggen en klanten vragen om te boeken
  • Zorgvuldig omgaan met roosters, prijzen, klantgegevens en gelijktijdige deadlines
  • Ervaring met een CRM en een e-mail- of sms-platform, zoals Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp of vergelijkbare tools
  • Spreadsheets en rapporten kunnen gebruiken om conversies, boekingen en campagneresultaten te analyseren
  • Betrouwbaar communiceren en verantwoordelijkheid nemen voor opvolging totdat problemen zijn opgelost
  • Beschikbaar voor avond- en weekenddiensten volgens de tijdzone van Toronto of Eastern Time
  • Ervaring in sport, reserveringen van locaties, binnendienstverkoop, evenementencoördinatie, klantenservice of e-commerceklantbehoud is een plus
  • De Culture Index-enquête invullen
  • De English Criteria GAME-beoordeling afronden

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Latijns-Amerika
  • Verwachte variabele provisies van US$ 500 tot US$ 1.000
  • Avond- en weekenddiensten volgens de tijdzone van Toronto of Eastern Time
  • Het weekschema en de provisievoorwaarden worden vóór indiensttreding afgesproken

Gerelateerde vacatures

Thought Industries

Tier 2-klantenondersteuningsspecialist – op afstand in Massachusetts

Thought Industries
201 – 500 Medewerkers
E-commerceOnderwijsSaaS
USVerenigde StatenMAMassachusetts
$ 55.000 – $ 65.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Los complexe technische problemen op voor het enterprise-leerplatform van Thought Industries, waaronder integraties, API's en authenticatie. Onderzoek de oorzaken en help de supportaanpak en klantresultaten te verbeteren.

Openen
Ascensus

Klantenservicespecialist – Ascensus (op afstand, VS)

Ascensus
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesFinanciënVerzekeringen
USVerenigde StatenAZArizonaFLFloridaTXTexasWIWisconsinOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Ondersteun op afstand financiële instellingen en medewerkers van Ascensus bij compliance en accountbeheer voor IRA-, HSA- en ESA-rekeningen. Behandel inkomende telefoontjes en claims bij overlijden, en beveel waar passend Ascensus-producten aan.

Openen
Samsung Electronics

Remote displayboekhoudspecialist bij Samsung Electronics

Samsung Electronics
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgLogistiekMaakindustrie
USVerenigde StatenUTUtahOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager boekhouding

Ondersteun de projectboekhouding van het Chick-fil-A-programma van Samsung Electronics America voor WBS, debiteuren, crediteuren en aansluitingen. Help transacties voor klantprogramma’s en rechtstreekse verkoop aan eindklanten efficiënter af te handelen.

Openen