OneSource Virtual biedt business process as a service (BPaaS) aan organisaties die Workday gebruiken. De dienstverlening ondersteunt salarisverwerking, het beheer van arbeidsvoorwaarden en financiële en boekhoudkundige processen door procesautomatisering te combineren met gespecialiseerde expertise en proactieve ondersteuning. Het bedrijf helpt Workday-klanten de administratieve nauwkeurigheid te verbeteren, handmatig werk te verminderen en hun interne middelen beter te benutten.
Supervisor Payrollservices voor Workday | OneSource Virtual
Geef leiding aan een Workday-payrollteam bij OneSource Virtual. Zorg voor een correcte, conforme salarisverwerking en goede klantenservice.
Beschrijving
- Geef leiding aan een team dat klantensalarissen verwerkt met Workday en bied dagelijkse ondersteuning.
- Behandel escalaties over salarisverwerking, afwijkingen en vragen van klanten.
- Controleer en audit salarisruns op juistheid, naleving en klantspecifieke behoeften.
- Beheer de dagelijkse werkvoorraad en taakverdeling om deadlines en service level agreements te halen.
- Coach payrollmedewerkers tijdens hun werk en geef feedback.
- Volg en rapporteer prestatiecijfers van individuele medewerkers en het team.
- Help nieuwe payrollspecialisten inwerken en opleiden.
- Voer samen met de manager of senior manager procesverbeteringen door.
- Blijf op de hoogte van federale, staats- en lokale regels voor salarisverwerking en deel updates met het team.
- Help klanten te informeren over vragen rond salarisverwerking, belastingen en rapportages.
- Volg het beleid van OneSource Virtual, SOC-auditcontroles en normen voor gegevensbeveiliging.
Vereisten
- Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig.
- Minimaal vijf jaar ervaring met payroll of belastingen, waaronder één jaar in een leidinggevende of toezichthoudende rol.
- Grondige kennis van nalevingseisen voor payroll, belastingregels en salarisverwerking in meerdere staten.
- Vermogen om werk te prioriteren en deadlines te halen in een omgeving met hoge volumes en strakke deadlines.
- Sterk oog voor detail en toewijding aan nauwkeurig werk van hoge kwaliteit.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, met vertrouwen in het coachen van collega's en het contact met klanten.
- Goede beheersing van Microsoft Office.
- Ervaring met Workday Payroll is een pré.
- Bekendheid met andere HCM-platforms is een pré.
- Een FPC-certificering (Fundamental Payroll Certification) of CPP-certificering (Certified Payroll Professional) is een pré.
Voordelen
- Een cultuur waarin waarden centraal staan.
- Mogelijkheden om carrière te maken.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Mogelijkheden om te leren en ideeën uit te wisselen.
- Mogelijkheden voor creatieve samenwerking.