OneSource Virtualは、Workdayを利用する組織向けに、ビジネスプロセス・アズ・ア・サービス（BPaaS）を提供しています。プロセスの自動化に専門知識と proactive なサポートを組み合わせ、給与計算、福利厚生管理、財務・会計業務を支援しています。Workdayを利用する顧客が事務処理の正確性を高め、手作業の負担を減らし、社内リソースをより有効に活用できるよう支援しています。
給与サービススーパーバイザー、Workday｜OneSource Virtual
OneSource VirtualでWorkday給与チームを率い、正確で法令を遵守した給与処理と顧客サポートを統括します。
仕事内容
- チームを率いてWorkdayで顧客の給与を処理し、日々の業務をサポートします。
- 給与処理、差異、顧客からの問い合わせに関するエスカレーションに対応します。
- 給与計算の結果を確認・監査し、正確性、法令遵守、顧客固有のニーズへの対応を確保します。
- 期限とサービスレベル契約を満たせるよう、日々の業務量とタスクの割り当てを管理します。
- 給与担当者にその場で指導し、フィードバックを提供します。
- 個人およびチームの業績指標を追跡し、報告します。
- 新しい給与スペシャリストの受け入れと研修を支援します。
- マネージャーまたはシニアマネージャーと連携し、業務プロセスの改善を実施します。
- 連邦、州、地方の給与関連規則を把握し、最新情報をチームに共有します。
- 給与に関する質問、税務事項、レポートについて顧客とのコミュニケーションを支援します。
- OneSource Virtualの方針、SOC監査統制、データセキュリティ基準を遵守します。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格。
- 給与または税務の経験が5年以上あり、そのうち1年以上はリード職または監督職の経験があること。
- 給与コンプライアンス、税務規制、複数州にまたがる給与処理に関する確かな知識。
- 業務量が多く期限が厳しい環境で、優先順位を付けて期限を守る能力。
- 細部に注意を払い、正確で質の高い業務を徹底する姿勢。
- 同僚を自信を持って指導し、顧客と協働できる優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- Microsoft Suiteを使いこなせること。
- Workday Payrollの経験があれば尚可。
- 他のHCMプラットフォームに精通していれば尚可。
- FPC（給与基礎認定）またはCPP（認定給与プロフェッショナル）の資格があれば尚可。
福利厚生
- 価値観を重視する企業文化。
- キャリアアップの機会。
- 専門能力開発の機会。
- 学び、アイデアを共有する機会。
- 創造的に協働する機会。