OneSource Virtual은 Workday를 사용하는 조직에 비즈니스 프로세스 서비스(BPaaS)를 제공합니다. 프로세스 자동화에 전문 지식과 선제적인 지원을 결합해 급여, 복리후생 관리, 재무 및 회계 운영을 지원합니다. Workday 고객이 행정 처리의 정확성을 높이고 수작업 부담을 줄이며 내부 자원을 더 효과적으로 활용할 수 있도록 돕습니다.
급여 서비스 슈퍼바이저, Workday | OneSource Virtual
OneSource Virtual에서 Workday 급여 팀을 이끌며 정확하고 규정을 준수하는 급여 처리와 고객 지원을 총괄합니다.
설명
- 팀을 이끌어 Workday에서 고객 급여를 처리하고 일상적인 업무를 지원합니다.
- 급여 처리, 불일치, 고객 문의와 관련된 에스컬레이션을 처리합니다.
- 급여 처리 결과를 검토하고 감사하여 정확성, 규정 준수 및 고객별 요구 사항을 충족합니다.
- 기한과 서비스 수준 계약을 준수하도록 일일 업무량과 작업을 배정합니다.
- 급여 담당자에게 실시간으로 코칭하고 피드백을 제공합니다.
- 개인 및 팀 성과 지표를 추적하고 보고합니다.
- 신규 급여 전문가의 온보딩과 교육을 지원합니다.
- 매니저 또는 시니어 매니저와 협력해 프로세스 개선 사항을 실행합니다.
- 연방, 주 및 지방 급여 규정을 파악하고 최신 정보를 팀과 공유합니다.
- 급여 문의, 세금 관련 사안 및 보고에 관해 고객과 소통하는 업무를 지원합니다.
- OneSource Virtual 정책, SOC 감사 통제 및 데이터 보안 기준을 준수합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 급여 또는 세무 경력 5년 이상이며, 이 중 1년 이상은 리드 또는 감독 역할 경험.
- 급여 규정 준수, 세금 규정 및 여러 주에 걸친 급여 처리에 대한 충분한 지식.
- 업무량이 많고 마감 기한이 촉박한 환경에서 우선순위를 정하고 기한을 준수하는 능력.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정확하고 수준 높은 업무를 수행하려는 자세.
- 동료를 자신 있게 코칭하고 고객과 협업할 수 있는 뛰어난 의사소통 및 대인 관계 능력.
- Microsoft Suite 활용 능력.
- Workday Payroll 경험 우대.
- 다른 HCM 플랫폼에 대한 지식 우대.
- FPC(기초 급여 인증) 또는 CPP(공인 급여 전문가) 자격 보유 우대.
복리후생
- 가치를 중시하는 문화.
- 경력 발전 기회.
- 전문성 개발 기회.
- 배우고 아이디어를 나눌 기회.
- 창의적으로 협업할 기회.