OneSource Virtual bietet Unternehmen, die Workday nutzen, Business Process as a Service (BPaaS). Die Dienstleistungen unterstützen die Bereiche Lohnabrechnung, Benefits-Administration sowie Finanz- und Buchhaltungsprozesse, indem sie Prozessautomatisierung mit spezialisiertem Fachwissen und proaktivem Support verbinden. Das Unternehmen hilft Workday-Kunden, die administrative Genauigkeit zu verbessern, den manuellen Aufwand zu reduzieren und ihre internen Ressourcen besser einzusetzen.
Payroll-Services-Supervisor:in für Workday | OneSource Virtual
Leiten Sie ein Workday-Payroll-Team bei OneSource Virtual. Sorgen Sie für eine korrekte, regelkonforme Abrechnung und guten Kundenservice.
Beschreibung
- Leiten Sie ein Team, das Kundenabrechnungen mit Workday verarbeitet, und unterstützen Sie es im Tagesgeschäft.
- Bearbeiten Sie Eskalationen zur Lohnabrechnung, Abweichungen und Kundenanfragen.
- Prüfen und auditieren Sie Abrechnungsläufe auf Korrektheit, Regelkonformität und kundenspezifische Anforderungen.
- Steuern Sie die tägliche Arbeitsauslastung und Aufgabenverteilung, damit Fristen und Service-Level-Vereinbarungen eingehalten werden.
- Coachen Sie Mitarbeitende in der Lohnabrechnung direkt bei ihrer Arbeit und geben Sie Feedback.
- Erfassen und berichten Sie Kennzahlen zur Leistung Einzelner und des Teams.
- Unterstützen Sie die Einarbeitung und Schulung neuer Payroll-Spezialist:innen.
- Setzen Sie gemeinsam mit dem Manager oder Senior Manager Prozessverbesserungen um.
- Behalten Sie bundesweite, bundesstaatliche und lokale Abrechnungsvorschriften im Blick und informieren Sie das Team über Neuerungen.
- Unterstützen Sie die Kommunikation mit Kunden zu Fragen der Lohnabrechnung, Steuerthemen und Berichten.
- Halten Sie die Richtlinien von OneSource Virtual, SOC-Auditkontrollen und Datensicherheitsstandards ein.
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss.
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Lohnabrechnung oder im Steuerwesen, davon ein Jahr in einer leitenden oder aufsichtsführenden Funktion.
- Fundierte Kenntnisse der Vorschriften zur Lohnabrechnung, der Steuervorschriften und der Abrechnung über mehrere Bundesstaaten hinweg.
- Fähigkeit, Aufgaben in einem arbeitsintensiven, fristgebundenen Umfeld zu priorisieren und Termine einzuhalten.
- Ausgeprägte Genauigkeit und Anspruch an sorgfältige Arbeit von hoher Qualität.
- Sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Sicherheit im Coaching von Kolleg:innen und im Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
- Erfahrung mit Workday Payroll ist von Vorteil.
- Kenntnisse weiterer HCM-Plattformen sind von Vorteil.
- Eine FPC-Zertifizierung (Fundamental Payroll Certification) oder CPP-Zertifizierung (Certified Payroll Professional) ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Werteorientierte Unternehmenskultur.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Angebote zur fachlichen Weiterentwicklung.
- Möglichkeiten, Neues zu lernen und Ideen auszutauschen.
- Möglichkeiten zur kreativen Zusammenarbeit.