OneSource Virtual fournit des processus métier sous forme de service (BPaaS) aux organisations qui utilisent Workday. Ses services prennent en charge la paie, l’administration des avantages sociaux ainsi que les opérations financières et comptables, en combinant l’automatisation des processus, une expertise spécialisée et un accompagnement proactif. L’entreprise aide les clients de Workday à améliorer la précision administrative, à réduire la charge de travail manuel et à mieux utiliser leurs ressources internes.
Superviseur des services de paie, Workday | OneSource Virtual
Dirigez une équipe de paie sur Workday chez OneSource Virtual et supervisez le traitement exact et conforme de la paie ainsi que le service client.
Description
- Diriger une équipe qui traite la paie des clients sur Workday et assurer le soutien au quotidien.
- Gérer les escalades concernant le traitement de la paie, les écarts et les demandes des clients.
- Examiner et auditer les traitements de paie afin d’en garantir l’exactitude, la conformité et l’adaptation aux besoins propres à chaque client.
- Gérer les charges de travail quotidiennes et répartir les tâches pour respecter les délais et les accords de niveau de service.
- Accompagner les membres de l’équipe paie en temps réel et leur fournir des commentaires.
- Suivre et communiquer les indicateurs de performance individuels et collectifs.
- Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux spécialistes de la paie.
- Collaborer avec le responsable ou le responsable principal à la mise en œuvre d’améliorations des processus.
- Se tenir au courant des règles fédérales, étatiques et locales en matière de paie et communiquer les mises à jour à l’équipe.
- Contribuer aux échanges avec les clients sur les questions de paie, les sujets fiscaux et les rapports.
- Respecter les politiques de OneSource Virtual, les contrôles d’audit SOC et les normes de sécurité des données.
Exigences
- Diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent.
- Au moins cinq ans d’expérience en paie ou en fiscalité, dont un an dans un rôle de responsable ou de supervision.
- Bonne connaissance de la conformité en matière de paie, de la réglementation fiscale et du traitement de la paie dans plusieurs États.
- Capacité à hiérarchiser le travail et à respecter les délais dans un environnement à fort volume et soumis à des échéances serrées.
- Grand souci du détail et engagement en faveur d’un travail exact et de grande qualité.
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec l’assurance nécessaire pour accompagner des collègues et travailler avec des clients.
- Maîtrise de Microsoft Suite.
- Une expérience de Workday Payroll est souhaitée.
- La connaissance d’autres plateformes HCM est souhaitée.
- Une certification FPC (Fundamental Payroll Certification) ou CPP (Certified Payroll Professional) est souhaitée.
Avantages
- Culture fondée sur des valeurs.
- Possibilités d’évolution professionnelle.
- Possibilités de développement professionnel.
- Possibilités d’apprendre et de partager des idées.
- Possibilités de collaboration créative.