OneSource Virtual fornisce processi aziendali come servizio (BPaaS) per le organizzazioni che utilizzano Workday. I suoi servizi supportano le attività relative alle buste paga, all’amministrazione dei benefit e alle operazioni finanziarie e contabili, combinando l’automazione dei processi con competenze specialistiche e assistenza proattiva. L’azienda aiuta i clienti di Workday a migliorare l’accuratezza amministrativa, ridurre il lavoro manuale e utilizzare meglio le proprie risorse interne.
Supervisore dei servizi paghe, Workday | OneSource Virtual
Guida un team paghe su Workday in OneSource Virtual, supervisionando elaborazioni accurate e conformi e l’assistenza ai clienti.
Descrizione
- Guida un team che elabora le paghe dei clienti su Workday e fornisce supporto quotidiano.
- Gestisce le escalation relative all’elaborazione delle paghe, alle discrepanze e alle richieste dei clienti.
- Esamina e verifica i cicli di paga per garantirne l’accuratezza, la conformità e la rispondenza alle esigenze specifiche dei clienti.
- Gestisce i carichi di lavoro quotidiani e assegna le attività per rispettare le scadenze e gli accordi sui livelli di servizio.
- Affianca in tempo reale il personale addetto alle paghe e fornisce riscontri.
- Monitora e comunica gli indicatori di prestazione individuali e del team.
- Collabora all’inserimento e alla formazione dei nuovi specialisti delle paghe.
- Lavora con il manager o il senior manager per attuare miglioramenti dei processi.
- Si mantiene aggiornato sulle norme federali, statali e locali in materia di paghe e condivide gli aggiornamenti con il team.
- Contribuisce alla comunicazione con i clienti su domande relative alle paghe, questioni fiscali e rendicontazione.
- Rispetta le politiche di OneSource Virtual, i controlli di audit SOC e gli standard di sicurezza dei dati.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
- Almeno cinque anni di esperienza nelle paghe o in ambito fiscale, di cui un anno in un ruolo di guida o supervisione.
- Solida conoscenza della conformità delle paghe, della normativa fiscale e dell’elaborazione delle paghe in più stati.
- Capacità di stabilire le priorità e rispettare le scadenze in un ambiente con volumi elevati e tempi serrati.
- Grande attenzione ai dettagli e impegno per un lavoro accurato e di alta qualità.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con sicurezza nel guidare i colleghi e lavorare con i clienti.
- Competenza nell’uso di Microsoft Suite.
- È preferibile avere esperienza con Workday Payroll.
- È preferibile conoscere altre piattaforme HCM.
- È preferibile possedere la certificazione FPC (Fundamental Payroll Certification) o CPP (Certified Payroll Professional).
Benefit
- Cultura guidata dai valori.
- Opportunità di crescita professionale.
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Opportunità di apprendere e condividere idee.
- Opportunità di collaborazione creativa.